全部展开全部合拢

第一部分项目管理知识体系指南

第二部分项目管理标准

第三部分附录、术语表、索引

4.2.2.3 人际关系与团队技能

4.2.2 制定项目管理计划：工具与技术

4.2 制定项目管理计划过程：制定项目管理计划

4 项目整合管理

第一部分项目管理知识体系指南

章节工具与技术项目整合管理

4.2.2.3 人际关系与团队技能

制定项目管理计划时需要的人际关系与团队技能包括：

冲突管理。见 9.5.2.1 节。必要时可以通过冲突管理让具有差异性的相关方就项目管理计划的所有方面达成共识。
引导。见 4.1.2.3 节。引导者确保参与者有效参与，互相理解，考虑所有意见，按既定决策流程全力支持得到的结论或结果。
会议管理。见 10.2.2.6 节。有必要采用会议管理来确保有效召开多次会议，以便制定、统一和商定项目管理计划。