见 4.3.3.4 节。通过比较实际情况与计划要求,可能需要提出变更请求,来扩大、调整或缩小项目范围与产品范围,或者提高、调整或降低质量要求和进度或成本基准。变更请求可能导致需要收集和记录新的需求。变更可能会影响项目管理计划、项目文件或产品可交付成果。应该通过实施整体变更控制过程(见 4.6 节)对变更请求进行审查和处理。变更可能包括(但不限于):
- 纠正措施。为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致,而进行的有目的的活动。
- 预防措施。为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划,而进行的有目的的活动。
- 缺陷补救。为了修正不一致产品或产品组件而进行的有目的的活动。