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4.4.1.5 组织过程资产

项目管理过程和例行工作中,经常必然要使用项目管理知识,能够影响管理项目知识过程的组织过程资产包括(但不限于):

  • 组织的标准政策、流程和程序。可能包括:信息的保密性和获取渠道、安全与数据保护、记录保留政策、版权信息的使用、机密信息的销毁、文件格式和最大篇幅、注册数据和元数据、授权使用的技术和社交媒体等。
  • 人事管理制度。包括员工发展与培训记录以及关于知识分享行为的能力框架。
  • 组织对沟通的要求。正式且严格的沟通要求有利于信息分享。对于生成新知识和整合不同相关方群体的知识,非正式沟通更加有效。
  • 正式的知识分享和信息分享程序。包括项目项目阶段开始之前、开展期间和结束之后的学习回顾,例如识别、吸取和分享从当前项目和其他项目获得的经验教训。