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8.3.1.6 事业环境因素

能够影响控制质量过程的事业环境因素包括（但不限于）：

  • 项目管理信息系统；质量管理软件可用于跟进过程或可交付成果中的错误和差异；
  • 政府法规；
  • 特定应用领域的相关规则、标准和指南。