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章节 工具与技术 项目相关方管理

13.1.2.3 数据分析

适用于本过程的数据分析技术包括(但不限于):

  • 相关方分析。相关方分析会产生相关方清单和关于相关方的各种信息,例如,在组织内的位置、在项目中的角色、与项目的利害关系、期望、态度(对项目的支持程度),以及对项目信息的兴趣。相关方的利害关系可包括(但不限于)以下各条的组合:
  • 兴趣。个人或群体会受与项目有关的决策或成果的影响。
  • 权利(合法权利或道德权利)。国家的法律框架可能已就相关方的合法权利做出规定,如职业健康和安全。道德权利可能涉及保护历史遗迹或环境的可持续性。
  • 所有权。人员或群体对资产或财产拥有的法定所有权。
  • 知识。专业知识有助于更有效地达成项目目标和组织成果,或有助于了解组织的权力结构,从而有益于项目
  • 贡献。提供资金或其他资源,包括人力资源,或者以无形方式为项目提供支持,例如,宣传项目目标,或在项目组织权力结构及政治之间扮演缓冲角色。
  • 文件分析。见 5.2.2.3 节。评估现有项目文件及以往项目的经验教训,以识别相关方和其他支持性信息。

可用于本过程的数据分析技术包括(但不限于)相关方分析(见 13.1.2.3 节)。可通过相关方分析确定项目相关方的风险偏好。

适用于本过程的数据分析技术包括(但不限于):

  • 备选方案分析。见 9.2.2.5 节。在相关方参与效果没有达到期望要求时,应该开展备选方案分析,评估应对偏差的各种备选方案。
  • 根本原因分析。见 8.2.2.2 节。开展根本原因分析,确定相关方参与未达预期效果的根本原因。
  • 相关方分析。见 13.1.2.3 节。开展相关方分析,确定相关方群体和个人在项目任何特定时间的状态。