13.4.2.5 人际关系与团队技能

适用于本过程的人际关系技能包括（但不限于）：

• 积极倾听。见 10.2.2.6 节。通过积极倾听，减少理解错误和沟通错误。
• 文化意识。见 10.1.2.6 节。文化意识和文化敏感性有助于项目经理依据相关方和团队成员的文化差异和文化需求对沟通进行规划。
• 领导力。见 3.4.4 节。成功的相关方参与，需要强有力的领导技能，以传递愿景并激励相关方支持项目工作和成果。
• 人际交往。见 10.2.2.6 节。通过人际交往了解关于相关方参与水平的信息。
• 政治意识。见 10.1.2.6 节。政治意识有助于理解组织战略，理解谁能行使权力和施加影响，以及培养与这些相关方沟通的能力。