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章节 工具与技术 项目范围管理

5.2.2.4 决策

适用于收集需求过程的决策技术包括(但不限于):

  • 投票。投票是一种为达成某种期望结果,而对多个未来行动方案进行评估的集体决策技术和过程。本技术用于生成、归类和排序产品需求。投票技术示例包括:
  • 一致同意。每个人都同意某个行动方案。
  • 大多数同意。获得群体中超过 50% 人员的支持,就能做出决策。把参与决策的小组人数定为奇数,可防止因平局而无法达成决策
  • 相对多数同意。根据群体中相对多数人的意见做出决策,即便未能获得大多数人的支持。

通常在候选项超过两个时使用。

  • 独裁型决策制定。采用这种方法,将由一个人负责为整个集体制定决策
  • 多标准决策分析。该技术借助决策矩阵,用系统分析方法建立诸如风险水平、不确定性和价值收益等多种标准,以对众多创意进行评估和排序。

可用于本过程的决策技术包括(但不限于):

  • 投票。见 5.2.2.4 节。投票可以采取一致同意、大多数同意或相对多数原则的方式,以决定是否接受、推迟或否决变更请求
  • 独裁型决策制定。采用这种决策技术,将由一个人负责为整个集体制定决策
  • 多标准决策分析。见 8.1.2.4 节。该技术借助决策矩阵,根据一系列预定义的准则,用系统分析方法评估变更请求

5.2.2.4 节。可用于本过程的决策技术包括(但不限于)投票。当由项目团队和其他相关方进行验收时,使用投票来形成结论。

5.2.2.4 节。适用于本过程的决策技术包括(但不限于)投票。举手表决是从投票方法衍生出来的一种形式,经常用于敏捷项目中。采用这种技术时,项目经理会让团队成员针对某个决定示意支持程度,举拳头表示不支持,伸五个手指表示完全支持,伸出三个以下手指的团队成员有机会与团队讨论其反对意见。项目经理会不断进行举手表决,直到整个团队达成共识(所有人都伸出三个以上手指)或同意进入下一个决定。

适用于估算成本过程的决策技术包括(但不限于)投票。如 5.2.2.4 节所述,投票是为达成某种期望结果,而对多个未来行动方案进行评估的过程。这些技术可以调动团队成员的参与,提高估算的准确性,并提高对估算结果的责任感。

5.2.2.4 节。适用于获取资源过程的决策技术包括(但不限于)多标准决策分析(见 8.1.2.4 节)。

适用于本过程的决策技术包括(但不限于):

  • 多标准决策分析。见 8.1.2.4 节。对考察相关方参与的成功程度的多种标准进行优先级排序和加权,识别出最适当的选项。
  • 投票。见 5.2.2.4 节。通过投票,选出应对相关方参与水平偏差的最佳方案。