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1.2.4.5 项目管理过程组

项目管理过程组指对项目管理过程进行逻辑分组,以达成项目的特定目标。过程组不同于项目阶段项目管理过程可分为以下五个项目管理过程组

本指南采用流程图。项目管理过程通过具体的输入和输出相互联系,即一个过程的成果或结果可能成为另一个过程(不一定在同一过程组)的输入。请注意,过程组与项目阶段不同(见 1.2.4.2 节)。

项目管理过程组指对项目管理过程进行逻辑分组,以达成项目的特定目标。过程组不同于项目阶段项目管理过程可分为以下五个项目管理过程组

项目管理过程组的各个过程之间经常反复发生联系。例如,在项目早期,规划过程组执行过程组提供书面的项目管理计划;然后,随着项目的进展,规划过程组还将根据变更情况,更新项目管理计划

项目管理知识领域是管理各种项目时需普遍使用的专业知识领域。每个知识领域都是项目管理中的一个特定主题,以及与该主题相关的一组过程。这10大知识领域在大多数时候适用于大多数项目。某类特定项目可能需要额外的知识领域。这 10 大知识领域包括:

  • 项目整合管理项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程与活动。
  • 项目范围管理项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作,以成功完成项目的各个过程。
  • 项目进度管理项目进度管理包括为管理项目按时完成所需的各个过程。
  • 项目成本管理项目成本管理包括为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制的各个过程。
  • 项目质量管理项目质量管理包括把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品质量要求,以满足相关方的期望的各个过程。
  • 项目资源管理项目资源管理包括识别、获取和管理所需资源以成功完成项目的各个过程。
  • 项目沟通管理项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置所需的各个过程。
  • 项目风险管理项目风险管理包括规划风险管理识别风险、开展风险分析、规划风险应对实施风险应对监督风险的各个过程。
  • 项目采购管理项目采购管理包括从项目团队外部采购或获取所需产品、服务或成果的各个过程。
  • 项目相关方管理项目相关方管理包括用于开展下列工作的各个过程:识别影响或受项目影响的人员、群体或组织,分析相关方对项目的期望和影响,制定合适的管理策略来有效调动相关方参与项目决策和执行。

表 1-1项目管理过程组与知识领域

本附录探讨如何根据具体的项目环境和生命周里,而略有不同地实施《项目管理标准》中所述的项目管理过程组

重复开展项目管理过程组会产生管理费用。为了有效管理高度复杂且充满不确定性和变更的项目,这种管理费用是必要的。在基于迭代的各个阶段,所需的投入水平,见图 X3-2 所示。

高度适应型项目往往在整个项目生命周期内持续实施所有的项目管理过程组。受来自精益思维的技术的启发,这种方法往往被称为“持续且适应式规划”。它承认:工作一旦开始,计划就需根据新情况而改变。其目的是,不断调整和改进项目管理计划的所有要素,而不局限在迭代中的预定检查点。这种方法中的过程组相互作用,见图 X3-3 所示。

如上节所述,无论所用的项目生命周期是处于连续区间的哪一个位置,每个项目都需要使用每一个项目管理过程组。在适应型和高度适应型生命周期中,过程组之间相互作用的方式会有所不同。

项目整合管理的核心概念包括:

  • 项目整合管理项目经理的具体职责,不能委托或转移。项目经理要整合所有其他知识领域的成果,以提供与项目总体情况有关的信息。项目经理必须对整个项目承担最终责任。
  • 项目和项目管理具有整合性质,大多数任务涉及不止一个知识领域。
  • 项目管理过程组内部和项目管理过程组之间的过程存在迭代型关系。
  • 项目整合管理指的是:
  • 确保项目可交付成果的最终交付日期、项目生命周期及效益实现计划保持一致;
  • 提供可实现项目目标的项目管理计划
  • 确保创造合适的知识以运用到项目中,并从项目中汲取知识;
  • 管理项目绩效和项目活动的变更;
  • 做出针对影响项目的关键变更的综合决策
  • 衡量和监督进展,并采取适当的措施;
  • 收集、分析项目信息,并将其传递给有关的相关方;
  • 完成全部项目工作,正式关闭各个阶段、合同以及整个项目
  • 管理可能需要的阶段过渡。

部分敏捷型专用的工具和技术已引入《PMBOK® 指南》,例如,敏捷交付周期与迭代计划等。附录 X3从项目管理过程组的角度,对敏捷型、适应型、迭代型和混合型方法的使用进行了描述。