项目经理领导团队的方式可以分为很多种。项目经理可能会出于个人偏好或在综合考虑了与项目有关的多个因素之后选择领导力风格。根据作用因素的不同,项目经理可能会改变风格。要考虑的主要因素包括(但不限于):
- 领导者的特点(例如态度、心情、需求、价值观、道德观);
- 团队成员的特点(例如态度、心情、需求、价值观、道德观);
- 组织的特点(例如目标、结构、工作类型);
- 环境特点(例如社会形势、经济状况和政治因素)。
研究显示项目经理可以采用的多种领导力风格。在这些风格中,最常见的包括(但不限于):
- 放任型领导(例如,允许团队自主决策和设定目标,又被称为“无为而治”);
- 交易型领导(例如,关注目标、反馈和成就以确定奖励,例外管理);
- 服务型领导(例如,做出服务承诺,处处先为他人着想;关注他人的成长、学习、发展、自主性和福祉;关注人际关系、团体与合作;服务优先于领导);
- 变革型领导(例如,通过理想化特质和行为、鼓舞性激励、促进创新和创造,以及个人关怀提高追随者的能力);
- 魅力型领导(例如,能够激励他人;精神饱满、热情洋溢、充满自信;说服力强);
- 交互型领导(例如,结合了交易型、变革型和魅力型领导的特点)。
引用
X1.8 第 3 章项目经理的角色
这是新增的一个章节,概述项目经理在团队中的角色,包括关于项目经理影响力和胜任能力的信息。这一章对 PMI 的人才三角®进行探讨,并将重点放在战略和商务管理技能、技术项目管理技能,以及领导力技能上。而领导力风格和个性也在本章的讨论范畴之内。本章的最后部分关注项目经理的整合者角色。