项目管理知识体系指南 项目资源管理 建设团队 建设团队:工具与技术 人际关系与团队技能

9.4.2.4 人际关系与团队技能

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适用于本过程的人际关系与团队技能包括(但不限于):

团队建设活动既可以是状态审查会上的五分钟议程,也可以是为改善人际关系而设计的、在非工作场所专门举办的专业提升活动。团队建设活动旨在帮助各团队成员更加有效地协同工作。

如果团队成员的工作地点相隔甚远,无法进行面对面接触,就特别需要有效的团队建设策略。

非正式的沟通和活动有助于建立信任和良好的工作关系。团队建设在项目前期必不可少,但它更是个持续的过程。项目环境的变化不可避免,要有效应对这些变化,就需要持续不断地开展团队建设。项目经理应该持续地监督团队机能和绩效,确定是否需要采取措施来预防或纠正各种团队问题。