适用于本过程的人际关系与团队技能包括谈判。谈判是为达成协议而进行的讨论。采购谈判是指在合同签署之前,对合同的结构、各方的权利和义务,以及其他条款加以澄清,以便双方达成共识。最终的文件措辞应该反映双方达成的全部一致意见。谈判以签署买方和卖方均可执行的合同文件或其他正式协议而结束。
适用于本过程的人际关系与团队技能包括(但不限于)谈判。见 12.2.2.5 节。很多项目需要针对所需资源进行谈判,项目管理团队需要与下列各方谈判:
适用于本过程的人际关系与团队技能包括(但不限于):
团队建设活动既可以是状态审查会上的五分钟议程,也可以是为改善人际关系而设计的、在非工作场所专门举办的专业提升活动。团队建设活动旨在帮助各团队成员更加有效地协同工作。
如果团队成员的工作地点相隔甚远,无法进行面对面接触,就特别需要有效的团队建设策略。
非正式的沟通和活动有助于建立信任和良好的工作关系。团队建设在项目前期必不可少,但它更是个持续的过程。项目环境的变化不可避免,要有效应对这些变化,就需要持续不断地开展团队建设。项目经理应该持续地监督团队机能和绩效,确定是否需要采取措施来预防或纠正各种团队问题。
人际关系与团队技能有时被称为“软技能”,属于个人能力。本过程使用的人际关系与团队技能包括:
适用于本过程的人际关系与团队技能包括(但不限于):