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4.1.1.1 商业文件

在商业论证(见 1.2.6.1 节)和效益管理计划(见 1.2.6.2 节)中,可以找到关于项目目标以及项目对业务目标的贡献的相关信息。虽然商业文件是在项目之前制定的,但需要定期审核。

  • 商业论证。经批准的商业论证或类似文件是最常用于制定项目章程商业文件。商业论证从商业视角描述必要的信息,并且据此决定项目的期望结果是否值得所需投资。高于项目级别的经理和高管们通常使用该文件作为决策的依据。一般情况下,商业论证会包含商业需求和成本效益分析,以论证项目的合理性并确定项目边界。关于商业论证的更多信息,请见 1.2.6.1 节

商业论证的编制可由以下一个或多个因素引发:

  • 市场需求(例如,为应对汽油紧缺,某汽车制造商批准一个低油耗车型的研发项目);
  • 组织需要(例如,因为管理费用太高,公司决定合并一些职能并优化流程以降低成本);
  • 客户要求(例如,为了给新工业园区供电,某电力公司批准一个新变电站建设项目);
  • 技术进步(例如,基于技术进步,某航空公司批准了一个新项目,来开发电子机票以取代纸质机票);
  • 法律要求(例如,某油漆制品厂批准一个项目,来编写有毒物质处理指南);
  • 生态影响(例如,某公司批准一个项目,来降低对环境的影响);
  • 社会需要(例如,为应对霍乱频发,某发展中国家的非政府组织批准一个项目,为社区建设饮用水系统和公共厕所,并开展卫生教育)。

项目章程包含来源于商业文件中的相关项目信息。既然商业文件不是项目文件项目经理就不可以对它们进行更新或修改,只可以提出相关建议。

项目商业论证指文档化的经济可行性研究报告,用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证,是启动后续项目管理活动的依据。商业论证列出了项目启动的目标和理由。它有助于在项目结束时根据项目目标衡量项目是否成功。商业论证是一种项目商业文件,可在整个项目生命周期中使用。在项目启动之前通过商业论证,可能会做出继续/终止项目决策

项目章程包含来源于商业文件中的相关项目信息。既然商业文件不是项目文件项目经理就不可以对它们进行更新或修改,只可以提出相关建议。

1.2.6 节。会影响收集需求过程的商业文件是商业论证,它描述了为满足业务需要而应该达到的必要、期望及可选标准。

1.2.6. 节。可作为本过程输入的商业文件包括(但不限于):

在首次开展识别相关方过程时,商业文件和收益管理计划是项目相关方信息的来源。

商业论证和效益管理计划都是在项目启动之前编制的,并且要成为项目完成之后评估项目成功的依据。因此,它们被视为商业文件,而非项目文件,或者项目管理计划的组成部分。这些商业文件可能成为某些项目管理过程的输入,例如,制定项目章程

项目生命周期项目从开始到完成所经历的一系列阶段。项目阶段是一组具有逻辑关系的项目活动的集合,通常以一个或多个可交付成果的完成为结束。这些阶段之间可能是顺序、迭代或交叠的关系。项目阶段的名称、数量和持续时间取决于参与项目的一个或多个组织的管理与控制需要、项目本身的特征及其所在的应用领域。阶段都有时限,有一个起始点、结束点或控制点(有时称为阶段审查、阶段关口或控制关口,也可以用其他类似名称)。在控制点,需要根据当前环境,重新审查项目章程商业文件。在该时点,把项目绩效与项目管理计划进行比较,以确定项目是否应该变更、终止或按计划继续。

商业文件通常是在项目之外创建的文件,用作项目的输入。商业文件包括商业论证和效益管理计划。如何应用商业文件,将取决于公司文化和项目启动过程。

如第 1.5 节所述,项目通常划分为多个阶段。一旦划分了阶段,就需要在后续阶段复审从启动过程得到的信息,以确认是否仍然有效。在每个阶段开始时重新开展启动过程,有助于保持项目符合其预定的商业需求,有助于核实项目章程商业文件和成功标准,有助于复审项目相关方的影响、动机、期望和目标。

引论部分进行了大量重写。与其他 PMI 基础标准相符的项目项目集和项目组合的介绍性信息保留不变,但新增了与项目及开发生命周期、项目阶段阶段关口相关的信息。此类信息提供了高层级概述,即关于如何根据项目性质选择预测型、迭代型、增量型或适应型开发方法。与商业文件有关的新信息包括商业论证和效益管理计划。

商业文件制定项目章程结束项目或阶段过程的输入,商业文件的引入强调了在项目期间了解商业论证和效益管理的重要性。而采购的行政收尾活动则合并到结束项目或阶段过程。