管理质量是把组织的质量政策用于项目,并将质量管理计划转化为可执行的质量活动的过程。
本过程的主要作用是,提高实现质量目标的可能性,以及识别无效过程和导致质量低劣的原因。
本过程需要在整个项目期间开展。图 4-4 描述了本过程的输入和输出。
图 4-4管理质量:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。