4.4.1.4 事业环境因素

能够影响管理项目知识过程的事业环境因素包括（但不限于）：

• 组织文化、相关方文化和客户文化。相互信任的工作关系和互不指责的文化对知识管理尤其重要。其他因素则包括赋予学习的价值和社会行为规范。
• 设施和资源的地理分布。团队成员所在的位置有助于确定收集和分享知识的方法。
• 组织中的知识专家。有些组织拥有专门从事知识管理的团队或员工。
• 法律法规要求和（或）制约因素。包括对项目信息的保密性要求。