项目管理知识体系指南 项目资源管理 估算活动资源 估算活动资源:输出 资源需求

9.2.3.1 资源需求

资源需求识别了各个工作包或工作包中每个活动所需的资源类型和数量,可以汇总这些需求,以估算每个工作包、每个 WBS 分支以及整个项目所需的资源。资源需求描述的细节数量与具体程度因应用领域而异,而资源需求文件也可包含为确定所用资源的类型、可用性和所需数量所做的假设。

引用
1.2.4.2 项目阶段

项目阶段是一组具有逻辑关系的项目活动的集合,通常以一个或多个可交付成果的完成为结束。

生命周期的各个阶段可以通过各种不同的属性来描述。对于特定阶段,属性是可测量且独特的。属性可能包括(但不限于):

项目可以分解为不同的阶段或子组件,这些阶段或子组件的名称通常说明了该阶段完成的工作类型。阶段名称的例子包括(但不限于):

项目阶段可基于各种因素而建立,其中包括(但不限于):

分为多个阶段的方式有助于更好地掌控项目管理,同时还提供了评估项目绩效并在后续阶段采取必要的纠正或预防措施的机会。项目阶段的其中一个关键组成部分是阶段审查(见 1.2.4.3 节)。

4.6 实施整体变更控制

变更请求得到批准后,可能需要新编(或修订)成本估算、活动排序、进度日期、资源需求和(或)风险应对方案分析,这些变更可能要求调整项目管理计划和其他项目文件。某些特定的变更请求,在 CCB 批准之后,可能还需要得到客户或发起人的批准,除非他们本身就是 CCB 的成员。

4.6.1.4 变更请求

对于会影响项目基准的变更,通常应该在变更请求中说明执行变更的成本、所需的计划日期修改、资源需求以及相关的风险。这种变更应由 CCB(如有)和客户或发起人审批,除非他们本身就是 CCB 的成员。只有经批准的变更才能纳入修改后的基准。

6 项目进度管理

6.5 制定进度计划 — 分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素,创建项目进度模型,从而落实项目执行和监控的过程。

6.2.3.2 活动属性

活动属性是指每项活动所具有的多重属性,用来扩充对活动的描述,活动属性随时间演进。在项目初始阶段,活动属性包括唯一活动标识 (ID)、WBS 标识和活动标签或名称;在活动属性编制完成时,活动属性可能包括活动描述、紧前活动、紧后活动、逻辑关系、提前量和滞后量(见 6.3.2.3 节)、资源需求、强制日期、制约因素和假设条件。活动属性可用于识别开展工作的地点、编制开展活动的项目日历,以及相关的活动类型。活动属性还可用于编制进度计划。根据活动属性,可在报告中以各种方式对计划进度活动进行选择、排序和分类。

6.4 估算活动持续时间

估算活动持续时间是根据资源估算的结果,估算完成单项活动所需工作时段数的过程。本过程的主要作用是,确定完成每个活动所需花费的时间量。本过程需要在整个项目期间开展。图 6-12 描述本过程的输入、工具与技术和输出。图 6-13 是本过程的数据流程图。

图 6-12估算活动持续时间:输入工具与技术和输出

图 6-13估算活动持续时间:数据流程图

估算活动持续时间依据的信息包括:工作范围、所需资源类型与技能水平、估算的资源数量和资源日历,而可能影响持续时间估算的其他因素包括对持续时间受到的约束、相关人力投入、资源类型(如固定持续时间、固定人力投入或工作、固定资源数量)以及所采用的进度网络分析技术。

应该由项目团队中最熟悉具体活动的个人或小组提供持续时间估算所需的各种输入,对持续时间的估算也应该渐进明细,取决于输入数据的数量和质量。例如,在工程与设计项目中,随着数据越来越详细,越来越准确,持续时间估算的准确性和质量也会越来越高。

在本过程中,应该首先估算出完成活动所需的工作量和计划投入该活动的资源数量,然后结合项目日历资源日历,据此估算出完成活动所需的工作时段数(活动持续时间)。在许多情况下,预计可用的资源数量以及这些资源的技能熟练程度可能会决定活动的持续时间,更改分配到活动的主导性资源通常会影响持续时间,但这不是简单的“直线”或线性关系。有时候,因为工作的特性(即受到持续时间的约束、相关人力投入或资源数量),无论资源分配如何(如 24 小时应力测试),都需要花预定的时间才能完成工作。估算持续时间时需要考虑的其他因素包括:

应该把活动持续时间估算所依据的全部数据与假设都记录在案。

6.4.1.2 项目文件

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

6.4.2.5 自下而上估算

自下而上估算是一种估算项目持续时间或成本的方法,通过从下到上逐层汇总 WBS 组成部分的估算而得到项目估算。如果无法以合理的可信度对活动持续时间进行估算,则应将活动中的工作进一步细化,然后估算具体的持续时间,接着再汇总这些资源需求估算,得到每个活动的持续时间。活动之间可能存在或不存在会影响资源利用的依赖关系;如果存在,就应该对相应的资源使用方式加以说明,并记录在活动资源需求中。

6.5 制定进度计划

制定进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素,创建进度模型,从而落实项目执行和监控的过程。本过程的主要作用是,为完成项目活动而制定具有计划日期的进度模型。

6.5.1.2 项目文件

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

6.5.2.3 资源优化

资源优化用于调整活动的开始和完成日期,以调整计划使用的资源,使其等于或少于可用的资源。资源优化技术是根据资源供需情况,来调整进度模型的技术,包括(但不限于):

也可以为保持资源使用量处于均衡水平而进行资源平衡。资源平衡往往导致关键路径改变。

而可以用浮动时间平衡资源。因此,在项目进度计划期间,关键路径可能发生变化。

图 6-17资源平衡

6.5.2.7 项目管理信息系统 (PMIS)

4.3.2.2 节项目管理信息系统包括进度计划软件,这些软件用活动、网络图、资源需求和活动持续时间等作为输入,自动生成开始和完成日期,从而可加快进度计划的编制过程。

6.5.3.3 进度数据

项目进度模型中的进度数据是用以描述和控制进度计划的信息集合。进度数据至少包括进度里程碑、进度活动、活动属性,以及已知的全部假设条件与制约因素,而所需的其他数据因应用领域而异。经常可用作支持细节的信息包括(但不限于):

进度数据还可包括资源直方图、现金流预测,以及订购与交付进度安排等其他相关信息。

6.5.3.7 项目文件更新

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

7.2.1.2 项目文件

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

9 项目资源管理

实物资源管理着眼于以有效和高效的方式,分配和使用成功完成项目所需的实物资源,如材料、设备和用品。为此,组织应当拥有如下数据:(当前和合理的未来的)资源需求、(可以满足这些需求的)资源配置,以及资源供应。不能有效管理和控制资源项目成功完成的风险来源。例如:

9.2.1.2 项目文件

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

9.2.3.1 资源需求

资源需求识别了各个工作包或工作包中每个活动所需的资源类型和数量,可以汇总这些需求,以估算每个工作包、每个 WBS 分支以及整个项目所需的资源。资源需求描述的细节数量与具体程度因应用领域而异,而资源需求文件也可包含为确定所用资源的类型、可用性和所需数量所做的假设。

9.2.3.4 项目文件更新

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

9.3.1.2 项目文件

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

9.3.3.6 项目文件更新

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

9.5.1.3 工作绩效报告

绩效报告和相关预测报告中的信息,有助于确定未来的团队资源需求认可与奖励,以及更新资源管理计划

9.6.1.2 项目文件

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

9.6.3.1 工作绩效信息

4.5.1.3 节工作绩效信息包括项目工作进展信息,这一信息将资源需求和资源分配与项目活动期间的资源使用相比较,从而发现需要处理的资源可用性方面的差异。

11.2.1.2 项目文件

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

11.4.1.2 项目文件

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

11.4.2.4 不确定性表现方式

如果活动的持续时间、成本或资源需求是不确定的,就可以在模型中用概率分布来表示其数值的可能区间。概率分布可能有多种形式,最常用的有三角分布、正态分布、对数正态分布、贝塔分布、均匀分布或离散分布。应该谨慎选择用于表示活动数值的可能区间的概率分布形式。

12.1.1.4 项目文件

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

12.3.3.6 项目文件更新

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

如果已经发生索赔,则应记录相关信息以避免重蹈覆辙,其他关于如何改善采购过程的信息也应记录在内。

3.9.2 项目文件示例

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

3.10 制定进度计划

制定进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素,创建进度模型,从而落实项目执行和监控的过程。本过程的主要作用是,为完成项目活动而制定具有计划日期的进度模型。

3.10.2 项目文件示例

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

3.10.4 项目文件更新

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

3.12.2 项目文件示例

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

3.19.2 项目文件示例

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

3.21.2 项目文件示例

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

3.23.2 项目文件示例

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

4.4.2 项目文件示例

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

4.4.4 项目文件更新

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

5.8.2 项目文件示例

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

5.11.4 项目文件更新

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):