组织用于执行项目工作的流程与程序,包括(但不限于):
- 启动和规划
- 指南和标准,用于裁剪组织标准流程和程序以满足项目的特定要求;
- 特定的组织标准,例如政策(如人力资源政策、健康与安全政策、安保与保密政策、质量政策、采购政策和环境政策);
- 产品和项目生命周期,以及方法和程序(如项目管理方法、评估指标、过程审计、改进目标、核对单、组织内使用的标准化的过程定义);
- 模板(如项目管理计划、项目文件、项目登记册、报告格式、合同模板、风险分类、风险描述模板、概率与影响的定义、概率和影响矩阵,以及相关方登记册模板);
- 预先批准的供应商清单和各种合同协议类型(如总价合同、成本补偿合同和工料合同)。
- 执行、监控:
- 变更控制程序,包括修改组织标准、政策、计划和程序(或任何项目文件)所须遵循的步骤,以及如何批准和确认变更;
- 跟踪矩阵;
- 财务控制程序(如定期报告、必需的费用与支付审查、会计编码及标准合同条款等);
- 问题与缺陷管理程序(如定义问题和缺陷控制、识别与解决问题和缺陷,以及跟踪行动方案)。
- 资源的可用性控制和分配管理;
- 组织对沟通的要求(如可用的沟通技术、许可的沟通媒介、记录保存政策、视频会议、协同工具和安全要求);
- 确定工作优先顺序、批准工作与签发工作授权的程序;
- 模板(如风险登记册、问题日志和变更日志);
- 标准化的指南、工作指示、建议书评价准则和绩效测量准则;
- 产品、服务或成果的核实和确认程序。
- 收尾项目收尾指南或要求(如项目终期审计、项目评价、可交付成果验收、合同收尾、资源分配,以及向生产和(或)运营部门转移知识)