风险登记册记录已识别单个项目风险的详细信息。随着实施定性风险分析、规划风险应对、实施风险应对和监督风险等过程的开展,这些过程的结果也要记进风险登记册。取决于具体的项目变量(如规模和复杂性),风险登记册可能包含有限或广泛的风险信息。
当完成识别风险过程时,风险登记册的内容可能包括(但不限于):
根据风险管理计划规定的风险登记册格式,可能还要记录关于每项已识别风险的其他数据,包括:简短的风险名称、风险类别、当前风险状态、一项或多项原因、一项或多项对目标的影响、风险触发条件(显示风险即将发生的事件或条件)、受影响的 WBS组件,以及时间信息(风险何时识别、可能何时发生、何时可能不再相关,以及采取行动的最后期限)。
组织用于执行项目工作的流程与程序,包括(但不限于):
组织用来存取信息的知识库,包括(但不限于):
能够影响制定项目管理计划过程的组织过程资产包括(但不限于):
可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):
能够影响指导与管理项目工作过程的组织过程资产包括(但不限于):
可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
可用于本过程输入的项目文件包括(但不限于):
可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
可用于本过程输入的项目文件包括(但不限于):
可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):
可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):
可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):
可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):
可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):
可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):
可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):
可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):
可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):
可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
会影响规划风险管理过程的组织过程资产包括(但不限于):
风险管理计划是项目管理计划的组成部分,描述如何安排与实施风险管理活动。风险管理计划可包括以下部分或全部内容:
图 11-4风险分解结构(RBS)示例
通过将影响定义为负面威胁(工期延误、成本增加和绩效不佳)和正面机会(工期缩短、成本节约和绩效改善),表格所示的量表可同时用于评估威胁和机会。
表 11-1概率和影响定义示例
图 11-5 是概率和影响矩阵的示例,其中也有数值风险评分的可能方法。
图 11-5概率和影响矩阵示例(有评分方法)
根据风险管理计划规定的风险登记册格式,可能还要记录关于每项已识别风险的其他数据,包括:简短的风险名称、风险类别、当前风险状态、一项或多项原因、一项或多项对目标的影响、风险触发条件(显示风险即将发生的事件或条件)、受影响的 WBS组件,以及时间信息(风险何时识别、可能何时发生、何时可能不再相关,以及采取行动的最后期限)。
风险报告提供关于整体项目风险的信息,以及关于已识别的单个项目风险的概述信息。在项目风险管理过程中,风险报告的编制是一项渐进式的工作。随着实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、实施风险应对和监督风险过程的完成,这些过程的结果也需要记录在风险登记册中。在完成识别风险过程时,风险报告的内容可能包括(但不限于):
可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):
适用于本过程的数据分析技术包括(但不限于):
相对于仅评估概率和影响,考虑上述某些特征有助于进行更稳健的风险优先级排序。
风险登记册的更新内容可能包括:每项单个项目风险的概率和影响评估、优先级别或风险分值、指定风险责任人、风险紧迫性信息或风险类别,以及低优先级风险的观察清单或需要进一步分析的风险。
可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):
风险登记册列出了每项风险的指定风险责任人,还可能包含在早期的项目风险管理过程中识别的初步风险应对措施。风险登记册可能还会提供有助于规划风险应对的、关于已识别风险的其他信息,包括根本原因、风险触发因素和预警信号、需要在短期内应对的风险,以及需要进一步分析的风险。
能够影响规划风险应对过程的组织过程资产包括(但不限于):
针对威胁,可以考虑下列五种备选策略:
风险责任人也可以采取措施,来分离项目目标与风险万一发生的影响。规避措施可能包括消除威胁的原因、延长进度计划、改变项目策略,或缩小范围。有些风险可以通过澄清需求、获取信息、改善沟通或取得专有技能来加以规避。
机会一旦上报,就不再由项目团队做进一步监督,虽然仍可出现在风险登记册中供参考。
可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
适当关注实施风险应对过程,能够确保已商定的风险应对措施得到实际执行。项目风险管理的一个常见问题是,项目团队努力识别和分析风险并制定应对措施,然后把经商定的应对措施记录在风险登记册和风险报告中,但是不采取实际行动去管理风险。
可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):
可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
应作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):
可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
可在本过程更新的组织过程资产包括(但不限于):
可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):
可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):
它还会规定承包商最终的交付日期。
项目管理计划的任何变更都以变更请求的形式提出,且通过组织的变更控制过程进行处理。可能需要变更的项目管理计划组件包括(但不限于):
可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):
项目管理计划的任何变更都以变更请求的形式提出,且通过组织的变更控制过程进行处理。可能需要变更的项目管理计划组件包括(但不限于):
可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
如果已经发生索赔,则应记录相关信息以避免重蹈覆辙,其他关于如何改善采购过程的信息也应记录在内。
可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
可用作本过程输入的项目文件(尤其在初始规划之后)包括(但不限于):
可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):
可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
参考文献[1] Project Management Institute. 2017. The Standard for Project Management. Newtown Square, PA: Author.
[2] Project Management Institute. 2013. The Standard for Portfolio Management – Third Edition. Newtown Square,PA: Author.
[3] Project Management Institute. 2017. The Standard for Program Management – Fourth Edition. NewtownSquare, PA: Author.
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[7] Project Management Institute. 2015. Business Analysis for Practitioners: A Practice Guide. Newtown Square,PA: Author.
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Newtown Square, PA: Author.
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[13] Project Management Institute. 2014. Navigating Complexity: A Practice Guide. Newtown Square, PA: Author.
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[15] Project Management Institute. 2006. Practice Standard for Work Breakdown Structures (WBS). NewtownSquare, PA: Author.
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[17] Project Management Institute. 2011. Practice Standard for Earned Value Management – Second Edition[18] International Standards Organization. 2015. ISO 9000:2015 Quality Management Systems—Fundamentalsand Vocabulary. Geneva: Author.
一个过程的输出通常成为另一个过程的输入,或者成为项目或项目阶段的可交付成果。例如,需要把规划过程组编制的项目管理计划和项目文件(如风险登记册、责任分配矩阵等)及其更新,提供给执行过程组作为输入。图 1-4 是各过程组在项目或阶段期间的重叠关系示例。
可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
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可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
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可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):