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章节 输出 项目资源管理

9.3.3.3 资源日历

资源日历识别了每种具体资源可用时的工作日、班次、正常营业的上下班时间、周末和公共假期。在规划活动期间,潜在的可用资源信息(如团队资源、设备和材料)用于估算资源可用性。

资源日历规定了在项目期间确定的团队和实物资源何时可用、可用多久。这些信息可以在活动或项目层面建立,这考虑了诸如资源经验和/或技能水平以及不同地理位置等属性。

在本过程中,应该首先估算出完成活动所需的工作量和计划投入该活动的资源数量,然后结合项目日历资源日历,据此估算出完成活动所需的工作时段数(活动持续时间)。在许多情况下,预计可用的资源数量以及这些资源的技能熟练程度可能会决定活动的持续时间,更改分配到活动的主导性资源通常会影响持续时间,但这不是简单的“直线”或线性关系。有时候,因为工作的特性(即受到持续时间的约束、相关人力投入或资源数量),无论资源分配如何(如 24 小时应力测试),都需要花预定的时间才能完成工作。估算持续时间时需要考虑的其他因素包括:

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 活动属性。见 6.2.3.2 节活动属性可能描述了确定的紧前或紧后关系、定义的提前量与滞后量以及可能影响持续时间估算的活动之间的逻辑关系。
  • 活动清单。见 6.2.3.1 节活动清单列出了项目所需的、待估算的全部进度活动,这些活动的依赖关系和其他制约因素会对持续时间估算产生影响。
  • 假设日志。见 4.1.3.2 节假设日志所记录的假设条件和制约因素有可能生成一个会影响项目进度的风险。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。与人力投入和持续时间估算有关的经验教训登记册可以运用到项目后续阶段,以提高人力投入和持续时间估算的准确性。
  • 里程碑清单。见 6.2.3.3 节里程碑清单中可能已经列出特定里程碑的计划实现日期,这可能影响持续时间估算
  • 项目团队派工单。见 9.3.3.1 节。将合适的人员分派到团队,为项目配备人员。
  • 资源分解结构。见 9.2.3.3 节资源分解结构按照资源类别和资源类型,提供了已识别资源的层级结构。
  • 资源日历。见 9.2.1.2 节资源日历中的资源可用性、资源类型和资源性质,都会影响进度活动的持续时间。资源日历规定了在项目期间特定的项目资源何时可用及可用多久。
  • 资源需求。见 9.2.3.1 节。估算的活动资源需求会对活动持续时间产生影响。对于大多数活动来说,所分配的资源能否达到要求,将对其持续时间有显著影响。例如,向某个活动新增资源或分配低技能资源,就需要增加沟通、培训和协调工作,从而可能导致活动效率或生产率下降,由此需要估算更长的持续时间。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节。单个项目风险可能影响资源的选择和可用性。风险登记册的更新包括在项目文件更新中,见“规划风险应对” (11.5.3.2) 一节。

制定可行的项目进度计划是一个反复进行的过程。基于获取的最佳信息,使用进度模型来确定各项目活动和里程碑的计划开始日期和计划完成日期。编制进度计划时,需要审查和修正持续时间估算、资源估算和进度储备,以制定项目进度计划,并在经批准后作为基准用于跟踪项目进度。关键步骤包括定义项目里程碑、识别活动并排列活动顺序,以及估算持续时间。一旦活动的开始和完成日期得到确定,通常就需要由分配至各个活动的项目人员审查其被分配的活动。之后,项目人员确认开始和完成日期与资源日历没有冲突,也与其他项目或任务没有冲突,从而确认计划日期的有效性。最后分析进度计划,确定是否存在逻辑关系冲突,以及在批准进度计划并将其作为基准之前是否需要资源平衡。同时,需要修订和维护项目进度模型,确保进度计划在整个项目期间一直切实可行,见 6.7 节

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 活动属性。见 6.2.3.2 节活动属性提供了创建进度模型所需的细节信息。
  • 活动清单。见 6.2.3.1 节活动清单明确了需要在进度模型中包含的活动。
  • 假设日志。见 4.1.3.2 节假设日志所记录的假设条件和制约因素可能造成影响项目进度的单个项目风险。
  • 估算依据。见 6.4.3.2 节持续时间估算所需的支持信息的数量和种类,因应用领域而异。不论其详细程度如何,支持性文件都应该清晰、完整地说明持续时间估算是如何得出的。
  • 持续时间估算。见 6.4.3.1 节持续时间估算包括对完成某项活动所需的工作时段数的定量评估,用于进度计划的推算。
  • 经验教训。见 4.4.3.1 节。与创建进度模型有关的经验教训登记册可以运用到项目后期阶段,以提高进度模型的有效性。
  • 里程碑清单。见 6.2.3.3 节里程碑清单列出特定里程碑的实现日期。
  • 项目进度网络图。见 6.3.3.1 节项目进度网络图中包含用于推算进度计划的紧前和紧后活动的逻辑关系。
  • 项目团队派工单。见 9.3.3.1 节项目团队派工单明确了分配到每个活动的资源。
  • 资源日历。见 9.2.1.2 节资源日历规定了在项目期间的资源可用性。
  • 资源需求。见 9.2.3.1 节。活动资源需求明确了每个活动所需的资源类型和数量,用于创建进度模型。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节风险登记册中的所有已识别的会影响进度模型的风险的详细信息及特征。进度储备则通过预期或平均风险影响程度,反映了与进度有关的风险信息。

作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。在项目早期获得的经验教训可以运用到后期阶段,以改进进度控制。
  • 项目日历。见 6.5.3.4 节。在一个进度模型中,可能需要不止一个项目日历来预测项目进度,因为有些活动需要不同的工作时段。
  • 项目进度计划。见 6.5.3.2 节项目进度计划是最新版本的项目进度计划,其中图示了截至指定日期的更新情况、已完活动和已开始活动。
  • 资源日历。见 9.2.1.2 节资源日历显示了团队和物质资源的可用性。
  • 进度数据。见 6.5.3.3 节。在控制进度过程中需要对进度数据进行审查和更新。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 假设日志。见 4.1.3.2 节。进度绩效可能表明需要修改关于活动排序、持续时间和生产效率的假设条件。
  • 估算依据。见 6.4.3.2 节。进度绩效可能表明需要修改持续时间的估算方式。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。更新经验教训登记册,以记录维护进度的有效技术,以及造成偏差的原因和用于应对进度偏差的纠正措施。
  • 项目进度计划。把更新后的进度数据代入进度模型,生成更新后的项目进度计划(见 6.5.3.2节),以反映进度变更并有效管理项目
  • 资源日历。见 9.2.1.2 节。更新资源日历,以反映因资源优化进度压缩,以及纠正或预防措施而导致的资源日历变更。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节。采用进度压缩技术可能导致风险,也就可能需要更新风险登记册及其中的风险应对计划。
  • 进度数据。见 6.5.3.3 节。可能需要重新绘制项目进度网络图,以反映经批准的剩余持续时间和经批准的进度计划修改。有时,项目进度延误非常严重,以至于必须重新预测开始与完成日期,编制新的目标进度计划,才能为指导工作、测量绩效和度量进展提供现实的数据。

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 活动属性。见 6.2.3.2 节活动属性为估算活动清单中每项活动所需的团队和实物资源提供了主要数据来源,这些属性的例子包括资源需求、强制日期、活动地点、假设条件和制约因素。
  • 活动清单。见 6.2.3.1 节活动清单识别了需要资源的活动。
  • 假设日志。见 4.1.3.2 节假设日志可能包含有关生产力因素、可用性、成本估算以及工作方法的信息,这些因素会影响团队和实物资源的性质和数量。
  • 成本估算。见 7.2.3.1 节。资源成本从数量和技能水平方面会影响资源选择。
  • 资源日历资源日历识别了每种具体资源可用时的工作日、班次、正常营业的上下班时间、周末和公共假期。在规划活动期间,潜在的可用资源信息(如团队资源、设备和材料)用于估算资源可用性。资源日历还规定了在项目期间确定的团队和实物资源何时可用、可用多久。这些信息可以在活动或项目层面建立,这考虑了诸如资源经验和/或技能水平以及不同地理位置等属性。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节风险登记册描述了可能影响资源选择和可用性的各个风险。

4.3.2.2 节项目管理信息系统可以包括资源管理软件,这些软件有助于规划、组织与管理资源库,以及编制资源估算。根据软件的复杂程度,可以确定资源分解结构、资源可用性、资源费率和各种资源日历,有助于优化资源使用。

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 项目进度计划。见 6.5.3.2 节项目进度计划展示了各项活动及其开始和结束日期,有助于确定需要提供和获取资源的时间。
  • 资源日历。见 9.3.3.3 节资源日历记录了每个项目资源在项目中的可用时间段。编制出可靠的进度计划,应依据对各个资源的可用性和时间限制(包括时区、工作时间、休假时间、当地节假日、维护计划和在其他项目的工作时间)的良好了解。资源日历需要在整个项目过程中渐进明细和更新。资源日历是本过程的输出,在重复本过程时随时可用。
  • 资源需求。见 9.2.3.1 节资源需求识别了需要获取的资源。
  • 相关方登记册。见 13.1.3.1 节相关方登记册可能会发现相关方对项目特定资源的需求或期望,在获取资源过程中应加以考虑。

资源日历规定了在项目期间确定的团队和实物资源何时可用、可用多久。这些信息可以在活动或项目层面建立,这考虑了诸如资源经验和/或技能水平以及不同地理位置等属性。

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节项目早期与团队建设有关的经验教训可以运用到项目后期阶段,以提高团队绩效。
  • 项目进度计划。见 6.5.3.2 节项目进度计划定义了如何以及何时为项目团队提供培训,以培养不同阶段所需的能力,并根据项目执行期间的任何差异(如有)识别需要的团队建设策略。
  • 项目团队派工单。见 9.3.3.1 节项目团队派工单识别了团队成员的角色与职责。
  • 资源日历。见 9.2.1.2 节资源日历定义了项目团队成员何时能参与团队建设活动,有助于说明团队在整个项目期间的可用性。
  • 团队章程。见 9.1.3.2 节团队章程包含团队工作指南。团队价值观和工作指南为描述团队的合作方式提供了架构。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节项目中遇到的挑战、本可以规避这些挑战的方法,以及良好的团队建设方式更新经验教训登记册中。
  • 项目进度计划。见 6.5.3.2 节项目团队建设活动可能会导致项目进度的变更。
  • 项目团队派工单。见 9.3.3.1 节。如果团队建设导致已商定的派工单出现变更,应对项目团队派工单做出相应的更新。
  • 资源日历。见 9.2.1.2 节。更新资源日历,以反映项目资源的可用性。
  • 团队章程。见 9.1.3.2 节。更新团队章程,以反映因团队建设对团队工作指南做出的变更。

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。查看关于项目早期的风险应对的经验教训,确定类似的应对是否适用于项目后期。
  • 项目进度计划。见 6.5.3.2 节。进度计划可用于确定如何同时规划商定的风险应对活动和其他项目活动。
  • 项目团队派工单。见 9.3.3.2 节项目团队派工单列明了可用于风险应对的人力资源。
  • 资源日历。见 9.2.1.2 节资源日历确定了潜在的资源何时可用于风险应对。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节风险登记册包含了已识别并排序的、需要应对的单个项目风险的详细信息。每项风险的优先级有助于选择适当的风险应对措施。例如,针对高优先级的威胁或机会,可能需要采取优先措施和积极主动的应对策略;而针对低优先级的威胁和机会,可能只需要把它们列入风险登记册的观察清单部分,或者只需要为之增加应急储备,而不必采取主动的管理措施。

风险登记册列出了每项风险的指定风险责任人,还可能包含在早期的项目风险管理过程中识别的初步风险应对措施。风险登记册可能还会提供有助于规划风险应对的、关于已识别风险的其他信息,包括根本原因、风险触发因素和预警信号、需要在短期内应对的风险,以及需要进一步分析的风险。

  • 风险报告。见 11.2.3.2 节风险报告中的项目整体风险敞口的当前级别,会影响选择适当的风险应对策略。风险报告也可能按优先级顺序列出了单个项目风险,并对单个项目风险的分布情况进行了更多分析;这些信息都会影响风险应对策略的选择。
  • 相关方登记册。见 13.1.3.1 节相关方登记册列出了风险应对的潜在责任人。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。更新经验教训登记册,记录在实施采购期间所遇到的挑战、本可采取的规避方法,以及有效的方法。
  • 需求文件。见 5.2.3.1 节需求文件可能包括:
  • 卖方需要满足的技术要求;
  • 具有合同和法律意义的需求,如健康、安全、安保、绩效、环境、保险、知识产权、同等就业机会、执照、许可证,以及其他非技术要求。
  • 需求跟踪矩阵。见 5.2.3.2 节。随着将卖方纳入项目计划,可能需要根据特定卖方的能力,变更需求登记册及跟踪矩阵。
  • 资源日历。见 9.2.1.2 节。可能需要根据卖方的可用性更新与进度计划有关的资源日历
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节。取决于卖方的组织、合同的持续时间、外部环境、项目交付方法、所选合同类型,以及最终商定的价格,每个被选中的卖方都会带来特殊的风险。在合同签署过程中,应该对风险登记册进行变更,以反映每个卖方带来的具体风险。
  • 相关方登记册。见 13.1.3.1 节。此文件包含与已识别相关方有关的所有详细信息。 与具体卖方签订协议后,需要更新相关方登记册

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 活动属性
  • 活动清单
  • 假设日志
  • 经验教训登记册
  • 里程碑清单
  • 项目团队派工单
  • 资源分解结构
  • 资源日历
  • 资源需求
  • 风险登记册

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 活动属性
  • 活动清单
  • 假设日志
  • 估算依据
  • 持续时间估算
  • 经验教训登记册
  • 里程碑清单
  • 项目进度网络图
  • 项目团队派工单
  • 资源日历
  • 资源需求
  • 风险登记册

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 活动属性
  • 活动清单
  • 假设日志
  • 成本估算
  • 资源日历
  • 风险登记册

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册
  • 项目进度计划
  • 项目团队派工单
  • 资源日历
  • 风险登记册
  • 风险报告
  • 相关方登记册

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 项目进度计划
  • 资源日历
  • 资源需求
  • 相关方登记册

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册
  • 项目进度计划
  • 资源分解结构
  • 资源日历
  • 资源需求
  • 风险登记册
  • 相关方登记册

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册
  • 项目进度计划
  • 项目团队派工单
  • 资源日历
  • 团队章程

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册
  • 项目进度计划
  • 项目团队派工单
  • 资源日历
  • 团队章程

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册
  • 需求文件
  • 需求跟踪矩阵
  • 资源日历
  • 风险登记册
  • 相关方登记册

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册
  • 项目日历
  • 项目进度计划
  • 资源日历
  • 进度数据

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 假设日志
  • 估算依据
  • 经验教训登记册
  • 项目进度计划
  • 资源日历
  • 风险登记册
  • 进度数据