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章节 输出 项目整合管理

4.4.3.1 经验教训登记册

经验教训登记册可以包含情况的类别和描述,经验教训登记册还可包括与情况相关的影响、建议和行动方案。经验教训登记册可以记录遇到的挑战、问题、意识到的风险和机会,或其他适用的内容。

经验教训登记册项目早期创建,作为本过程的输出。因此,在整个项目期间,它可以作为很多过程的输入,也可以作为输出而不断更新。参与工作的个人和团队也参与记录经验教训。可以通过视频、图片、音频或其他合适的方式记录知识,确保有效吸取经验教训。

项目或阶段结束时,把相关信息归入经验教训知识库,成为组织过程资产的一部分。

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 变更日志。见 4.6.3.3 节。变更日志记录所有变更请求的状态。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。经验教训用于改进项目绩效,以免重犯错误。登记册有助于确定针对哪些方面设定规则或指南,以使团队行动保持一致。
  • 里程碑清单。见 6.2.3.3 节里程碑清单列出特定里程碑的计划实现日期。
  • 项目沟通记录。见 10.2.3.1 节项目沟通记录包含绩效报告、可交付成果的状态,以及项目生成的其他信息。
  • 项目进度计划。见 6.5.3.2 节。进度计划至少包含工作活动清单、持续时间、资源,以及计划的开始与完成日期。
  • 需求跟踪矩阵。见 5.2.3.2 节需求跟踪矩阵把产品需求连接到相应的可交付成果,有助于把关注点放在最终结果上。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节风险登记册提供可能影响项目执行的各种威胁和机会的信息。
  • 风险报告。见 11.2.3.2 节风险报告提供关于整体项目风险来源的信息,以及关于已识别单个项目风险的概括信息。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 活动清单。见 6.2.3.1 节。为完成项目工作,可以通过增加或修改活动来更新活动清单
  • 假设日志。见 4.1.3.2 节。可以增加新的假设条件和制约因素,也可以更新或关闭已有的假设条件和制约因素。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。任何有助于提高当前或未来项目绩效的经验教训都应得到及时记录。
  • 需求文件。见 5.2.3.1 节。在本过程中可以识别新的需求,也可以适时更新需求的实现情况。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节。在本过程中可以识别新的风险,也可以更新现有风险。风险登记册用于在风险管理过程中记录风险。
  • 相关方登记册。见 13.1.3.1 节。如果在本过程中收集到了现有或新相关方的更多信息,则记录到相关方登记册中。

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节经验教训登记册提供了有效的知识管理实践。
  • 项目团队派工单。见 9.3.3.1 节项目团队派工单说明了项目已具有的能力和经验以及可能缺乏的知识。
  • 资源分解结构。见 9.2.3.3 节资源分解结构包含有关团队组成的信息,有助于了解团队拥有和缺乏的知识。
  • 相关方登记册。见 13.1.3.1 节相关方登记册包含已识别的相关方的详细情况,有助于了解他们可能拥有的知识。

知识和信息管理工具与技术应与项目过程和过程责任人相对应。例如,实践社区和主题专家 (SME)可以提供见解,帮助改善控制过程;而设置内部发起人可以确保改善措施得到执行。可以分析经验教训登记册的条目来识别通过项目程序变更能够解决的常见问题。

经验教训登记册项目早期创建,作为本过程的输出。因此,在整个项目期间,它可以作为很多过程的输入,也可以作为输出而不断更新。参与工作的个人和团队也参与记录经验教训。可以通过视频、图片、音频或其他合适的方式记录知识,确保有效吸取经验教训。

可用于本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 假设日志。见 4.1.3.2 节假设日志包含会影响项目的假设条件和制约因素的信息。
  • 估算依据。见 6.4.3.2 节7.2.3.2 节估算依据说明不同估算是如何得出的,用于决定如何应对偏差。
  • 成本预测。见 7.4.3.2 节成本预测基于项目以往的绩效,用于确定项目是否仍处于预算的公差区间内,并识别任何必要的变更。
  • 问题日志。见 4.3.3.3 节问题日志用于记录和监督由谁负责在目标日期内解决特定问题。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节经验教训登记册可能包含应对偏差的有效方式以及纠正措施和预防措施。
  • 里程碑清单。见 6.2.3.3 节里程碑清单列出特定里程碑的实现日期,用于检查是否达到计划的里程碑。
  • 质量报告。见 8.2.3.1 节质量报告包含质量管理问题,针对过程、项目和产品的改善建议,纠正措施建议(包括返工、缺陷(漏洞)补救、100% 检查等),以及在控制质量过程中发现的情况的概述
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节风险登记册提供在项目执行过程中发生的各种威胁和机会的相关信息。
  • 风险报告。见 11.2.3.2 节风险报告提供关于整体项目风险和单个风险的信息。
  • 进度预测。见 6.6.3.2 节进度预测基于项目以往的绩效,用于确定项目是否仍处于进度的公差区间内,并识别任何必要的变更。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 成本预测。见 7.4.3.2 节。本过程引起的成本预测的变更应通过成本管理过程进行记录。
  • 问题日志。见 4.3.3.3 节。在本过程中产生的新问题应该记录到问题日志中。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。更新经验教训登记册,记录应对偏差的有效方式以及纠正措施和预防措施。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节。在本过程中识别的新风险应记录在风险登记册中,并通过风险管理过程进行管理。
  • 进度预测。见 6.6.3.2 节。本过程引起的进度预测的变更应通过进度管理过程进行记录。

可用于本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 假设日志。见 4.1.3.2 节假设日志记录了与技术规范、估算、进度和风险等有关的全部假设条件和制约因素。
  • 估算依据。见 6.4.3.2 节7.2.3.2 节估算依据用于根据实际结果来评估持续时间、成本和资源估算,以及成本控制。
  • 变更日志。见 4.6.3.3 节。变更日志包含了整个项目或阶段期间的所有变更请求的状态。
  • 问题日志。见 4.3.3.3 节问题日志用于确认没有未决问题。
  • 经验教训登记册。见 4.3.3.1 节。在归入经验教训知识库之前,完成对阶段或项目经验教训的总结。
  • 里程碑清单。见 6.2.3.3 节里程碑清单列出了完成项目里程碑的最终日期。
  • 项目沟通记录。见 10.2.3.1 节项目沟通记录包含整个项目期间所有的沟通。
  • 质量控制测量结果。见 8.3.3.1 节质量控制测量结果记录了控制质量活动的结果,证明符合质量要求。
  • 质量报告。见 8.2.3.1 节质量报告的内容可包括由团队管理或需上报的全部质量保证事项、改进建议,以及在控制质量过程中发现的情况的概述
  • 需求文件。见 5.2.3.1 节需求文件用于证明符合项目范围。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节风险登记册提供了有关项目期间发生的风险的信息。
  • 风险报告。见 11.2.3.2 节风险报告提供了有关风险状态的信息,用于确认项目结束时没有未关闭的风险。

可在本过程更新所有项目文件,并标记为最终版本。特别值得注意的是,经验教训登记册的最终版本要包含阶段或项目收尾的最终信息。最终版本的经验教训登记册可包含关于以下事项的信息:效益管理、商业论证的准确性、项目和开发生命周期、风险和问题管理、相关方参与,以及其他项目管理过程

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 假设日志。见 4.1.3.2 节假设日志识别了有关产品、项目、环境、相关方以及会影响需求的其他因素的假设条件。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节经验教训登记册提供了有效的需求收集技术,尤其针对使用迭代型或适应型产品开发方法的项目
  • 相关方登记册。见 13.1.3.1 节相关方登记册用于了解哪些相关方能够提供需求方面的信息,及记录相关方对项目的需求和期望。

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。在项目早期获得的经验教训可以运用到后期阶段,以提高验收可交付成果的效率与效果。
  • 质量报告。见 8.2.3.1 节质量报告的内容可包括由团队管理或需上报的全部质量保证事项、改进建议,以及在控制质量过程中发现的情况的概述。在验收产品之前,需要查看所有这些内容。
  • 需求文件。见 5.2.3.1 节。将需求与实际结果比较,以决定是否有必要进行变更、采取纠正措施或预防措施。
  • 需求跟踪矩阵。见 5.2.3.2 节需求跟踪矩阵含有与需求相关的信息,包括如何确认需求。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。更新经验教训登记册,以记录所遇到的挑战、本应如何避免该挑战,以及良好的可交付成果验收方法。
  • 需求文件。见 5.2.3.1 节。记录实际的验收结果,更新需求文件。需要特别注意实际结果比原定需求更好的情况,或者原定需求已经被放弃的情况。
  • 需求跟踪矩阵。见 5.2.3.2 节。根据验收结果更新需求跟踪矩阵,包括所采用的验收方法及其使用结果。

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。在项目早期获得的经验教训可以运用到后期阶段,以改进范围控制。
  • 需求文件。见 5.2.3.1 节需求文件用于发现任何对商定的项目或产品范围的偏离。
  • 需求跟踪矩阵。见 5.2.3.2 节需求跟踪矩阵有助于探查任何变更或对范围基准的任何偏离对项目目标的影响,它还可以提供受控需求的状态。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。更新经验教训登记册,以记录控制范围的有效技术,以及造成偏差的原因和选择的纠正措施。
  • 需求文件。见 5.2.3.1 节。可以通过增加或修改需求而更新需求文件
  • 需求跟踪矩阵。见 5.2.3.2 节。应该随同需求文件的更新而更新需求跟踪矩阵

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 活动属性。见 6.2.3.2 节活动属性可能描述了确定的紧前或紧后关系、定义的提前量与滞后量以及可能影响持续时间估算的活动之间的逻辑关系。
  • 活动清单。见 6.2.3.1 节活动清单列出了项目所需的、待估算的全部进度活动,这些活动的依赖关系和其他制约因素会对持续时间估算产生影响。
  • 假设日志。见 4.1.3.2 节假设日志所记录的假设条件和制约因素有可能生成一个会影响项目进度的风险。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。与人力投入和持续时间估算有关的经验教训登记册可以运用到项目后续阶段,以提高人力投入和持续时间估算的准确性。
  • 里程碑清单。见 6.2.3.3 节里程碑清单中可能已经列出特定里程碑的计划实现日期,这可能影响持续时间估算
  • 项目团队派工单。见 9.3.3.1 节。将合适的人员分派到团队,为项目配备人员。
  • 资源分解结构。见 9.2.3.3 节资源分解结构按照资源类别和资源类型,提供了已识别资源的层级结构。
  • 资源日历。见 9.2.1.2 节资源日历中的资源可用性、资源类型和资源性质,都会影响进度活动的持续时间。资源日历规定了在项目期间特定的项目资源何时可用及可用多久。
  • 资源需求。见 9.2.3.1 节。估算的活动资源需求会对活动持续时间产生影响。对于大多数活动来说,所分配的资源能否达到要求,将对其持续时间有显著影响。例如,向某个活动新增资源或分配低技能资源,就需要增加沟通、培训和协调工作,从而可能导致活动效率或生产率下降,由此需要估算更长的持续时间。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节。单个项目风险可能影响资源的选择和可用性。风险登记册的更新包括在项目文件更新中,见“规划风险应对” (11.5.3.2) 一节。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 活动属性。见 6.2.3.2 节。本过程输出的活动持续时间估算将记录在活动属性中。
  • 假设日志。见 4.1.3.2 节。这包括为估算持续时间而制定的假设条件,如资源的技能水平、可用性,以及估算依据,此外还记录了进度计划方法论和进度计划编制工具所带来的制约因素。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。在更新经验教训登记册时,可以增加能够有效和高效地估算人力投入和持续时间的技术。

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 活动属性。见 6.2.3.2 节活动属性提供了创建进度模型所需的细节信息。
  • 活动清单。见 6.2.3.1 节活动清单明确了需要在进度模型中包含的活动。
  • 假设日志。见 4.1.3.2 节假设日志所记录的假设条件和制约因素可能造成影响项目进度的单个项目风险。
  • 估算依据。见 6.4.3.2 节持续时间估算所需的支持信息的数量和种类,因应用领域而异。不论其详细程度如何,支持性文件都应该清晰、完整地说明持续时间估算是如何得出的。
  • 持续时间估算。见 6.4.3.1 节持续时间估算包括对完成某项活动所需的工作时段数的定量评估,用于进度计划的推算。
  • 经验教训。见 4.4.3.1 节。与创建进度模型有关的经验教训登记册可以运用到项目后期阶段,以提高进度模型的有效性。
  • 里程碑清单。见 6.2.3.3 节里程碑清单列出特定里程碑的实现日期。
  • 项目进度网络图。见 6.3.3.1 节项目进度网络图中包含用于推算进度计划的紧前和紧后活动的逻辑关系。
  • 项目团队派工单。见 9.3.3.1 节项目团队派工单明确了分配到每个活动的资源。
  • 资源日历。见 9.2.1.2 节资源日历规定了在项目期间的资源可用性。
  • 资源需求。见 9.2.3.1 节。活动资源需求明确了每个活动所需的资源类型和数量,用于创建进度模型。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节风险登记册中的所有已识别的会影响进度模型的风险的详细信息及特征。进度储备则通过预期或平均风险影响程度,反映了与进度有关的风险信息。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 活动属性。见 6.2.3.2 节。更新活动属性以反映在制定进度计划过程中所产生的对资源需求和其他相关内容的修改。
  • 假设日志。见 4.1.3.2 节。可能需要更新假设日志,以反映创建进度模型时发现的有关持续时间、资源使用、排序或其他信息的假设条件的变更。
  • 持续时间估算。见 6.4.3.1 节。资源的数量和可用性以及活动依赖关系可能会引起持续时间估算的变更。如果资源平衡分析改变了资源需求,就可能需要对持续时间估算做出相应的更新。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。在更新经验教训登记册时,可以增加能够有效和高效制定进度模型的技术。
  • 资源需求。见 9.2.3.1 节。资源平衡可能对所需资源类型与数量的初步估算产生显著影响。如果资源平衡分析改变了资源需求,就需要对资源需求做出相应的更新。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节。可能需要更新风险登记册,以反映进度假设条件所隐含的机会或威胁。

作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。在项目早期获得的经验教训可以运用到后期阶段,以改进进度控制。
  • 项目日历。见 6.5.3.4 节。在一个进度模型中,可能需要不止一个项目日历来预测项目进度,因为有些活动需要不同的工作时段。
  • 项目进度计划。见 6.5.3.2 节项目进度计划是最新版本的项目进度计划,其中图示了截至指定日期的更新情况、已完活动和已开始活动。
  • 资源日历。见 9.2.1.2 节资源日历显示了团队和物质资源的可用性。
  • 进度数据。见 6.5.3.3 节。在控制进度过程中需要对进度数据进行审查和更新。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 假设日志。见 4.1.3.2 节。进度绩效可能表明需要修改关于活动排序、持续时间和生产效率的假设条件。
  • 估算依据。见 6.4.3.2 节。进度绩效可能表明需要修改持续时间的估算方式。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。更新经验教训登记册,以记录维护进度的有效技术,以及造成偏差的原因和用于应对进度偏差的纠正措施。
  • 项目进度计划。把更新后的进度数据代入进度模型,生成更新后的项目进度计划(见 6.5.3.2节),以反映进度变更并有效管理项目
  • 资源日历。见 9.2.1.2 节。更新资源日历,以反映因资源优化进度压缩,以及纠正或预防措施而导致的资源日历变更。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节。采用进度压缩技术可能导致风险,也就可能需要更新风险登记册及其中的风险应对计划。
  • 进度数据。见 6.5.3.3 节。可能需要重新绘制项目进度网络图,以反映经批准的剩余持续时间和经批准的进度计划修改。有时,项目进度延误非常严重,以至于必须重新预测开始与完成日期,编制新的目标进度计划,才能为指导工作、测量绩效和度量进展提供现实的数据。

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节项目早期与制定成本估算有关的经验教训可以运用到项目后期阶段,以提高成本估算的准确度和精确度。
  • 项目进度计划。见 6.5.3.2 节。进度计划包括项目可用的团队和实物资源的类型、数量和可用时间长短。如果资源成本取决于使用时间的长短,并且成本出现季节波动,则持续时间估算(见 6.4.3.1 节)会对成本估算产生影响。进度计划还为包含融资成本(包括利息)的项目提供有用信息。
  • 资源需求。见 9.2.3.1 节资源需求明确了每个工作包或活动所需的资源类型和数量。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节风险登记册包含了已识别并按优先顺序排列的单个项目风险的详细信息,及针对这些风险采取的应对措施。风险登记册还提供了可用于估算成本的详细信息。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 假设日志。见 4.1.3.2 节。在成本估算过程中可能会做出新的假设、识别新的制约因素,或者重新审查和修改已有的假设条件或制约因素。假设日志应根据这些新信息做出相应更新。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。有效和高效地估算成本的技术,需要更新在经验教训登记册中。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节。在估算成本过程中选择和商定风险应对措施时,可能需要更新风险登记册

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于)经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。在项目早期获得的经验教训可以运用到后期阶段,以改进成本控制。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 假设日志。见 4.1.3.2 节。成本绩效可能表明需要重新修订有关资源生产率和其他影响成本绩效的因素的假设条件。
  • 估算依据。见 6.4.3.2 节。成本绩效可能表明需要重新审查初始估算依据
  • 成本估算。见 7.2.3.1 节。可能需要更新成本估算,以反映项目的实际成本效率。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。有效维护预算、偏差分析、挣值分析、预测,以及应对成本偏差的纠正措施的相关技术,应当更新在经验教训登记册中。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节。如果出现成本偏差,或者成本可能达到临界值,则应更新风险登记册

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。在质量规划过程中遇到的挑战需要更新在经验教训登记册中。
  • 需求跟踪矩阵。见 5.2.3.2 节。本过程指定的质量要求,记录在需求跟踪矩阵中。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节。在本过程中识别的新风险记录在风险登记册中,并通过风险管理过程进行管理。
  • 相关方登记册。见 13.1.3.1 节。如果在本过程中收集到有关现有或新相关方的其他信息,则记录到相关方登记册中。

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节项目早期与质量管理有关的经验教训,可以运用到项目后期阶段,以提高质量管理的效率与效果。
  • 质量控制测量结果。见 8.3.3.1 节质量控制测量结果用于分析和评估项目过程和可交付成果的质量是否符合执行组织的标准或特定要求。质量控制测量结果也有助于分析这些测量结果的产生过程,以确定实际测量结果的正确程度。
  • 质量测量指标。见 8.1.3.2 节。核实质量测量指标控制质量过程的一个环节。管理质量过程依据这些质量测量指标设定项目的测试场景和可交付成果,用作改进举措的依据。
  • 风险报告。见 11.2.3.2 节管理质量过程使用风险报告识别整体项目风险的来源以及整体风险敞口的最重要的驱动因素,这些因素能够影响项目的质量目标。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 问题日志。见 4.3.3.3 节。在本过程中提出的新问题记录到问题日志中。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节项目中遇到的挑战、本应可以规避这些挑战的方法,以及良好的质量管理方式,需要记录在经验教训登记册中。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节。在本过程中识别的新风险记录在风险登记册中,并通过风险管理过程进行管理。

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。在项目早期获得的经验教训可以运用到后期阶段,以改进质量控制。
  • 质量测量指标。见 8.1.3.2 节质量测量指标专用于描述项目或产品属性,以及控制质量过程将如何验证符合程度。
  • 测试与评估文件。见 8.2.3.2 节测试与评估文件用于评估质量目标的实现程度。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 问题日志。见 4.3.3.3 节。多次不符合质量要求的可交付成果通常被记录为问题。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。质量缺陷的来源、本应可以规避它们的方法,以及有效的处理方式,都应该记录到经验教训登记册中。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节。在本过程中识别的新风险记录在风险登记册中,并通过风险管理过程进行管理。
  • 测试与评估文件。见 8.2.3.2 节。本过程可能导致测试与评估文件修改,使未来的测试更加有效。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 活动属性。见 6.2.3.2 节活动属性依据资源需求而更新。
  • 假设日志。见 4.1.3.2 节。关于项目所需资源的类型和数量的假设条件,更新在假设日志中。此外,任何资源制约因素,包括集体劳资协议、连续工作时间、计划休假等,也应当相应更新。
  • 经验教训登记册。见 11.2.3.1 节。能够有效和高效地估算资源的技术,以及有关那些无效或低效的技术信息,更新在经验教训登记册中。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节项目中遇到的挑战、本可以规避这些挑战的方法,以及良好的资源获取方式更新在经验教训登记册中。
  • 项目进度计划。见 6.5.3.2 节。所需资源的可用性可能会导致项目进度的变更。
  • 资源分解结构。见 9.2.3.3 节。在本过程中获取的资源应记录到资源分解结构中。
  • 资源需求。见 9.2.3.1 节。可更新资源需求文件,以反映获取的项目资源。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节。本过程中识别的新风险记录在风险登记册中,并通过风险管理过程进行管理。
  • 相关方登记册。见 13.1.3.1 节。增加的任何新的相关方,以及在本过程中获得的有关现有相关方的新信息更新在相关方登记册中。

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节项目早期与团队建设有关的经验教训可以运用到项目后期阶段,以提高团队绩效。
  • 项目进度计划。见 6.5.3.2 节项目进度计划定义了如何以及何时为项目团队提供培训,以培养不同阶段所需的能力,并根据项目执行期间的任何差异(如有)识别需要的团队建设策略。
  • 项目团队派工单。见 9.3.3.1 节项目团队派工单识别了团队成员的角色与职责。
  • 资源日历。见 9.2.1.2 节资源日历定义了项目团队成员何时能参与团队建设活动,有助于说明团队在整个项目期间的可用性。
  • 团队章程。见 9.1.3.2 节团队章程包含团队工作指南。团队价值观和工作指南为描述团队的合作方式提供了架构。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节项目中遇到的挑战、本可以规避这些挑战的方法,以及良好的团队建设方式更新经验教训登记册中。
  • 项目进度计划。见 6.5.3.2 节项目团队建设活动可能会导致项目进度的变更。
  • 项目团队派工单。见 9.3.3.1 节。如果团队建设导致已商定的派工单出现变更,应对项目团队派工单做出相应的更新。
  • 资源日历。见 9.2.1.2 节。更新资源日历,以反映项目资源的可用性。
  • 团队章程。见 9.1.3.2 节。更新团队章程,以反映因团队建设对团队工作指南做出的变更。

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 问题日志。见 4.3.3.3 节。在管理项目团队过程中,总会出现各种问题。此时,可用问题日志记录由谁负责在目标日期内解决特定问题,并监督解决情况。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节项目早期的经验教训可以运用到项目后期阶段,以提高团队管理的效率与效果。
  • 项目团队派工单。见 9.3.3.1 节项目团队派工单识别了团队成员的角色与职责。
  • 团队章程。见 9.1.3.2 节团队章程为团队应如何决策、举行会议和解决冲突提供指南。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 问题日志。见 4.3.3.3 节。在本过程中提出的新问题可以记录到问题日志中。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。更新经验教训登记册,记录在项目中遇到的挑战、本应可以规避这些挑战的方法,以及良好的团队管理方式。
  • 项目团队派工单。见 9.3.3.1 节。如果需要对团队做出变更,则在项目团队派工单中记录这些变更。

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 问题日志。见 4.3.3.3 节问题日志用于识别有关缺乏资源、原材料供应延迟,或低等级原材料等问题。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。在项目早期获得的经验教训可以运用到后期阶段,以改进实物资源控制。
  • 实物资源分配。见 9.3.3.1 节。实物资源分配描述了资源的预期使用情况以及资源的详细信息,例如类型、数量、地点以及属于组织内部资源还是外购资源。
  • 项目进度计划。见 6.5.3.2 节项目进度计划展示了项目在何时何地需要哪些资源。
  • 资源分解结构。见 9.2.3.3 节资源分解结构项目过程中需要替换或重新获取资源的情况提供了参考。
  • 资源需求。见 9.2.3.1 节资源需求识别了项目所需的材料、设备、用品和其他资源。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节风险登记册识别了可能会影响设备、材料或用品的单个风险。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 假设日志。见 4.1.3.2 节。把关于设备、材料、用品和其他实物资源的新假设条件更新在假设日志中。
  • 问题日志。见 4.3.3.3 节。在本过程中出现的新问题可以记录到问题日志中。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。在经验教训登记册中更新有效管理资源物流、废料、使用偏差,以及应对资源偏差的纠正措施的技术。
  • 实物资源分配单。见 9.3.3.1 节实物资源分配单是动态的,会因可用性、项目组织、环境或其他因素而发生变更。
  • 资源分解结构。见 9.2.3.3 节。可能需要更新资源分解结构,以反映使用项目资源的方式。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节。关于资源可用性、利用或其他实物资源的风险更新风在险登记册中。

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 变更日志。见 4.6.3.3 节。变更日志用于向受影响的相关方传达变更,以及变更请求的批准、推迟和否决情况。
  • 问题日志。见 4.6.3.3 节。将与问题有关的信息传达给受影响的相关方。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节项目早期获取的与管理沟通有关的经验教训,可用于项目后期阶段改进沟通过程,提高沟通效率与效果。
  • 质量报告。见 8.2.3.1 节质量报告包括与质量问题、项目和产品改进,以及过程改进相关的信息。这些信息应交给能够采取纠正措施的人员,以便达成项目的质量期望。
  • 风险报告。见 11.2.3.2 节风险报告提供关于整体项目风险的来源的信息,以及关于已识别的单个项目风险的概述信息 。这些信息应传达给风险责任人及其他受影响的相关方。
  • 相关方登记册。见 13.1.3.1 节相关方登记册确定了需要各类信息的人员、群体或组织

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 问题日志。见 4.3.3.3 节。更新问题日志,反映项目的沟通问题,或如何通过沟通来解决实际问题。
  • 经验教训登记册。见 4.3.3.1 节。更新经验教训登记册,记录在项目中遇到的挑战、本可采取的规避方法,以及适用和不适用于管理沟通的方法。
  • 项目进度计划。见 6.5.3.2 节。可能需要更新项目进度计划,以反映沟通活动的状态。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节。更新风险登记册,记录与管理沟通相关的风险。
  • 相关方登记册。见 13.1.3.1 节。更新相关方登记册,记录关于项目相关方沟通活动的信息。

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 问题日志。见 4.3.3.3 节问题日志提供项目的历史信息、相关方参与问题的记录,以及它们如何得以解决。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。在项目早期获取的经验教训可用于项目后期阶段,以改进沟通效果。
  • 项目沟通记录。见 10.2.3.1 节。提供关于已开展的沟通的信息。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 问题日志。见 4.3.3.3 节。可能需要更新问题日志,记录与出现的问题及其处理进展和解决办法相关的新信息。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。可能需要更新经验教训登记册,记录问题的原因、所选纠正措施的理由,以及其他与沟通有关的经验教训。
  • 相关方登记册。见 13.1.3.1 节。可能需要更新相关方登记册,加入修订的相关方沟通要求。

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 假设日志。见 4.1.3.2 节假设日志所记录的假设条件和制约因素可能引发单个项目风险,还可能影响整体项目风险的级别。
  • 成本估算。见 7.2.3.1 节成本估算是对项目成本的定量评估,理想情况下用区间表示,区间的大小预示着风险程度。对成本估算文件进行结构化审查,可能显示当前估算不足,从而引发项目风险。
  • 持续时间估算。见 6.4.3.1 节持续时间估算是对项目持续时间的定量评估,理想情况下用区间表示,区间的大小预示着风险程度。对持续时间估算文件进行结构化审查,可能显示当前估算不足,从而引发项目风险。
  • 问题日志。见 4.3.3.3 节问题日志所记录的问题可能引发单个项目风险,还可能影响整体项目风险的级别。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。可以查看与项目早期所识别的风险相关的经验教训,以确定类似风险是否可能在项目的剩余时间再次出现。
  • 需求文件。见 5.2.3.1 节需求文件列明了项目需求,使团队能够确定哪些需求存在风险。
  • 资源需求。见 9.2.3.1 节资源需求是对项目所需资源的定量评估,理想情况下用区间表示,区间的大小预示着风险程度。对资源需求文件进行结构化审查,可能显示当前估算不足,从而引发项目风险。
  • 相关方登记册。见 13.1.3.1 节相关方登记册规定了哪些个人或小组可能参与项目的风险识别工作,还会详细说明哪些个人适合扮演风险责任人角色。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 假设日志。见 4.1.3.2 节。在识别风险过程中,可能做出新的假设,识别出新的制约因素,或者现有的假设条件或制约因素可能被重新审查和修改。应该更新假设日志,记录这些新信息。
  • 问题日志。见 4.3.3.3 节。应该更新问题日志,记录发现的新问题或当前问题的变化。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。为了改善后期阶段或其他项目的绩效,而更新经验教训登记册,记录关于行之有效的风险识别技术的信息。

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。查看关于项目早期的风险应对的经验教训,确定类似的应对是否适用于项目后期。
  • 项目进度计划。见 6.5.3.2 节。进度计划可用于确定如何同时规划商定的风险应对活动和其他项目活动。
  • 项目团队派工单。见 9.3.3.2 节项目团队派工单列明了可用于风险应对的人力资源。
  • 资源日历。见 9.2.1.2 节资源日历确定了潜在的资源何时可用于风险应对。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节风险登记册包含了已识别并排序的、需要应对的单个项目风险的详细信息。每项风险的优先级有助于选择适当的风险应对措施。例如,针对高优先级的威胁或机会,可能需要采取优先措施和积极主动的应对策略;而针对低优先级的威胁和机会,可能只需要把它们列入风险登记册的观察清单部分,或者只需要为之增加应急储备,而不必采取主动的管理措施。

风险登记册列出了每项风险的指定风险责任人,还可能包含在早期的项目风险管理过程中识别的初步风险应对措施。风险登记册可能还会提供有助于规划风险应对的、关于已识别风险的其他信息,包括根本原因、风险触发因素和预警信号、需要在短期内应对的风险,以及需要进一步分析的风险。

  • 风险报告。见 11.2.3.2 节风险报告中的项目整体风险敞口的当前级别,会影响选择适当的风险应对策略。风险报告也可能按优先级顺序列出了单个项目风险,并对单个项目风险的分布情况进行了更多分析;这些信息都会影响风险应对策略的选择。
  • 相关方登记册。见 13.1.3.1 节相关方登记册列出了风险应对的潜在责任人。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 假设日志。见 4.1.3.2 节。在规划风险应对过程中,可能做出新的假设、识别出新的制约因素,或者现有的假设条件或制约因素可能被重新审查和修改。应该更新假设日志,记录这些新信息。
  • 成本预测。见 7.4.3.2 节成本预测可能因规划的风险应对策略而发生变更。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。更新经验教训登记册,记录适用于项目的未来阶段或未来项目的风险应对信息。
  • 项目进度计划。见 6.5.3.2 节。可以把用于执行已商定的风险应对策略的活动添加到项目进度计划中。
  • 项目团队派工单。见 9.3.3.2 节。一旦确定应对策略,应为每项与风险应对计划相关的措施分配必要的资源,包括用于执行商定的措施的具有适当资质和经验的人员(通常在项目团队中)、合理的资金和时间,以及必要的技术手段。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节。需要更新风险登记册,记录选择和商定的风险应对措施。风险登记册的更新可能包括(但不限于):
  • 商定的应对策略;
  • 实施所选应对策略所需要的具体行动;
  • 风险发生的触发条件、征兆和预警信号;
  • 实施所选应对策略所需要的预算和进度活动;
  • 应急计划,以及启动该计划所需的风险触发条件;
  • 弹回计划,供风险发生且主要应对措施不足以应对时使用;
  • 在采取预定应对措施之后仍然存在的残余风险,以及被有意接受的风险;
  • 实施风险应对措施而直接导致的次生风险。
  • 风险报告。见 11.2.3.2 节。更新风险报告,记录针对当前整体项目风险敞口和高优先级风险的经商定的应对措施,以及实施这些措施之后的预期变化。

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节项目早期获得的与实施风险应对有关的经验教训,可用于项目后期提高本过程的有效性。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节风险登记册记录了每项单个风险的商定风险应对措施,以及负责应对的指定责任人。
  • 风险报告。见 11.2.3.2 节风险报告包括对当前整体项目风险敞口的评估,以及商定的风险应对策略,还会描述重要的单个项目风险及其应对计划。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 问题日志。见 4.3.3.3 节。作为实施风险应对过程的一部分,已识别的问题会被记录到问题日志中。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。更新经验教训登记册,记录在实施风险应对时遇到的挑战、本可采取的规避方法,以及实施风险应对的有效方式。
  • 项目团队派工单。见 9.3.3.2 节。一旦确定风险应对策略,应为每项与风险应对计划相关的措施分配必要的资源,包括用于执行商定的措施的具有适当资质和经验的人员、合理的资金和时间,以及必要的技术手段。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节。可能需要更新风险登记册,反映开展本过程所导致的对单个项目风险的已商定应对措施的任何变更。
  • 风险报告。见 11.2.3.2 节。可能需要风险报告,反映开展本过程所导致的对整体项目风险敞口的已商定应对措施的任何变更。

应作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 问题日志。见 4.3.3.3 节问题日志用于检查未决问题是否已更新,并对风险登记册进行必要更新。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。在项目早期获得的与风险相关的经验教训可用于项目后期阶段。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节风险登记册的主要内容包括;已识别单个项目风险、风险责任人、商定的风险应对策略,以及具体的应对措施。它可能还会提供其他详细信息,包括用于评估应对计划有效性的控制措施、风险的症状和预警信号、残余及次生风险,以及低优先级风险观察清单。
  • 风险报告。见 11.2.3.2 节风险报告包括对当前整体项目风险敞口的评估,以及商定的风险应对策略,还会描述重要的单个项目风险及其应对计划和风险责任人。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 假设日志。见 4.1.3.2 节。在监督风险过程中,可能做出新的假设、识别出新的制约因素,或者现有假设条件或制约因素可能被重新审查和修改。需要更新假设日志,记录这些新信息。
  • 问题日志。见 4.3.3.3 节。作为监督风险过程的一部分,已识别的问题会记录到问题日志中。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。更新经验教训登记册,记录风险审查期间得到的任何与风险相关的经验教训,以便用于项目的后期阶段或未来项目
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节。更新风险登记册,记录在监督风险过程中产生的关于单个项目风险的信息,可能包括添加新风险、更新已过时风险或已发生风险,以及更新风险应对措施,等等。
  • 风险报告。见 11.2.3.2 节。应该随着监督风险过程生成新信息,而更新风险报告,反映重要单个项目风险的当前状态,以及整体项目风险的当前级别。风险报告还可能包括有关的详细信息,诸如最高优先级单个项目风险、已商定的应对措施和责任人,以及结论与建议。风险报告也可以收录风险审计给出的关于风险管理过程有效性的的结论。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。更新经验教训登记册,记录任何与法规和合规性、数据收集数据分析供方选择分析相关的经验教训。
  • 里程碑清单。见 6.2.3.3 节。重要里程碑清单说明卖方需要在何时交付成果。
  • 需求文件。见 5.2.3.1 节需求文件可能包括:
  • 卖方需要满足的技术要求;
  • 具有合同和法律意义的需求,如健康、安全、安保、绩效、环境、保险、知识产权、同等就业机会、执照、许可证,以及其他非技术要求。
  • 需求跟踪矩阵。见 5.2.3.2 节需求跟踪矩阵将产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节。取决于卖方的组织、合同的持续时间、外部环境、项目交付方法、所选合同类型,以及最终商定的价格,任何被选中的卖方都会带来特殊的风险。
  • 相关方登记册。见 13.1.3.1 节。更新相关方登记册,记录任何关于相关方的补充信息,尤其是监管机构、合同签署人员,以及法务人员的信息。

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。在项目早期获取的与实施采购有关的经验教训,可用于项目后期阶段,以提高本过程的效率。
  • 项目进度计划。见 6.5.3.2 节项目进度计划确定项目活动的开始和结束日期,包括采购活动。

它还会规定承包商最终的交付日期。

  • 需求文件。见 5.2.3.1 节需求文件可能包括:
  • 卖方需要满足的技术要求;
  • 具有合同和法律意义的需求,如健康、安全、安保、绩效、环境、保险、知识产权、同等就业机会、执照、许可证,以及其他非技术要求。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节。取决于卖方的组织、合同的持续时间、外部环境、项目交付方法、所选合同类型,以及最终商定的价格,任何被选中的卖方都会带来特殊的风险。
  • 相关方登记册。见 13.1.3.1 节。此文件包含与已识别相关方有关的所有详细信息。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。更新经验教训登记册,记录在实施采购期间所遇到的挑战、本可采取的规避方法,以及有效的方法。
  • 需求文件。见 5.2.3.1 节需求文件可能包括:
  • 卖方需要满足的技术要求;
  • 具有合同和法律意义的需求,如健康、安全、安保、绩效、环境、保险、知识产权、同等就业机会、执照、许可证,以及其他非技术要求。
  • 需求跟踪矩阵。见 5.2.3.2 节。随着将卖方纳入项目计划,可能需要根据特定卖方的能力,变更需求登记册及跟踪矩阵。
  • 资源日历。见 9.2.1.2 节。可能需要根据卖方的可用性更新与进度计划有关的资源日历
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节。取决于卖方的组织、合同的持续时间、外部环境、项目交付方法、所选合同类型,以及最终商定的价格,每个被选中的卖方都会带来特殊的风险。在合同签署过程中,应该对风险登记册进行变更,以反映每个卖方带来的具体风险。
  • 相关方登记册。见 13.1.3.1 节。此文件包含与已识别相关方有关的所有详细信息。 与具体卖方签订协议后,需要更新相关方登记册

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 假设日志。见 4.1.3.2 节假设日志记录了采购过程中做出的假设。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。在项目早期获取的经验教训可供项目未来使用,以改进承包商绩效和采购过程。
  • 里程碑清单。见 6.2.3.3 节。重要里程碑清单说明卖方需要在何时交付成果。
  • 质量报告。见 8.2.3.1 节质量报告用于识别不合规的卖方过程、程序或产品。
  • 需求文件。见 5.2.3.1 节需求文件可能包括:
  • 卖方需要满足的技术要求;
  • 具有合同和法律意义的需求,如健康、安全、安保、绩效、环境、保险、知识产权、同等就业机会、执照、许可证,以及其他非技术要求。
  • 需求跟踪矩阵。见 5.2.3.2 节需求跟踪矩阵将产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节。取决于卖方的组织、合同的持续时间、外部环境、项目交付方法、所选合同类型,以及最终商定的价格,每个被选中的卖方都会带来特殊的风险。
  • 相关方登记册。见 13.1.3.1 节相关方登记册包括关于已识别相关方的信息,例如,合同团队成员、选定的卖方、签署合同的专员,以及参与采购的其他相关方。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。更新经验教训登记册,记录能有效维护采购工作的范围、进度和成本的技术。对于出现的偏差,经验教训登记册应该记录曾采取的纠正措施及其有效性。

如果已经发生索赔,则应记录相关信息以避免重蹈覆辙,其他关于如何改善采购过程的信息也应记录在内。

  • 资源需求。见 9.2.3.1 节。随着承包商的工作进展,可能因工作执行不符合原定计划而需要变更资源需求
  • 需求跟踪矩阵。见 5.2.3.2 节。更新需求跟踪矩阵,记录已实现的需求。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节。取决于卖方的组织、合同的持续时间、外部环境、项目交付方法、所选合同类型,以及最终商定的价格,每个被选中的卖方都会带来特殊的风险。随着早期风险的过时以及新风险的出现,在项目执行期间对风险登记册进行变更。
  • 相关方登记册。见 13.1.3.1 节。随着执行阶段的工作进展,承包商和供应商可能发生变更,应该把承包商和供应商的变更情况记录在相关方登记册中。

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 变更日志。见 4.6.3.3 节。变更日志会记录变更请求及其状态,并将其传递给适当的相关方。
  • 问题日志。见 4.3.3.3 节问题日志会记录项目或相关方的关注点,以及关于处理问题的行动方案。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。在项目早期获取的与管理相关方参与有关的经验教训,可用于项目后期阶段,以提高本过程的效率和效果。
  • 相关方登记册。见 13.1.3.1 节相关方登记册提供项目相关方清单,以及执行相关方参与计划所需的任何信息。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 变更日志。见 4.6.3.3 节。根据变更请求更新变更日志。
  • 问题日志。见 4.3.3.3 节。可能需要更新问题日志,以反映问题日志条目的更新或添加。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。更新经验教训登记册,记录管理相关方参与的有效或无效方法,以供当前或未来项目借鉴。
  • 相关方登记册。见 13.1.3.1 节。可能需要基于提供给相关方的关于问题解决、变更审批和项目状态的新信息,来更新相关方的登记册。

可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 问题日志。见 4.3.3.3 节问题日志记录了所有与项目和相关方有关的已知问题。
  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。在项目早期获取的经验教训,可用于项目后期阶段,以提高引导相关方参与的效率和效果。
  • 项目沟通记录。见 10.2.3.1 节。根据沟通管理计划相关方参与计划而与相关方开展的项目沟通,都已包括在项目沟通记录中。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节风险登记册记录了与相关方参与及互动有关的风险,它们的分类,以及潜在的应对措施。
  • 相关方登记册。见 13.1.3.1 节相关方登记册记录了各种相关方信息,包括(但不限于):相关方名单、评估结果和分类情况。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 问题日志。见 4.3.3.3 节。可能需要更新问题日志中与相关方态度有关的信息。
  • 经验教训登记册。见 4.3.3.1 节。在质量规划过程中遇到的挑战及其本可采取的规避方法需要更新在经验教训登记册中。调动相关方参与效果好以及效果不佳的方法也要更新在经验教训登记册中。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节。可能需要更新风险登记册,以记录相关方风险应对措施。
  • 相关方登记册。见 13.1.12-13.1 节。更新相关方登记册,以记录从监督相关方参与中得到的信息。

参考文献[1] Project Management Institute. 2017. The Standard for Project Management. Newtown Square, PA: Author.

[2] Project Management Institute. 2013. The Standard for Portfolio Management – Third Edition. Newtown Square,PA: Author.

[3] Project Management Institute. 2017. The Standard for Program Management – Fourth Edition. NewtownSquare, PA: Author.

[4] Project Management Institute. 2016. The PMI Lexicon of Project Management Terms. Available fromhttp://www.pmi.org/lexiconterms[5] Project Management Institute. Code of Ethics and Professional Conduct. Available fromhttp://www.pmi.org/codeofethics[6] Project Management Institute. 2013. Managing Change in Organizations: A Practice Guide. Newtown Square,PA: Author.

[7] Project Management Institute. 2015. Business Analysis for Practitioners: A Practice Guide. Newtown Square,PA: Author.

[8] Project Management Institute. 2014. Implementing Organizational Project Management: A Practice Guide.

Newtown Square, PA: Author.

[9] Project Management Institute. 2014. Project Management Institute Excellence in Practice-ResearchCollaboration, PMI-RI Standards Program: Making Sense of PPP Governance, December 19, 2014. NewtownSquare, PA: Author[10] Project Management Institute. 2016. Governance of Portfolios, Programs, and Projects: A Practice Guide.

Newtown Square, PA: Author.

[11] Project Management Institute. (2013). PMI’s Pulse of the Profession® In-Depth Report: The CompetitiveAdvantage of Effective Talent Management. Available from http://www.pmi.org[12] Project Management Institute. 2015. White Paper, Complexity Management for Projects, Programmes,and Portfolios: An Engineering Systems Perspective, March 2015. Newtown Square, PA: Author.

[13] Project Management Institute. 2014. Navigating Complexity: A Practice Guide. Newtown Square, PA: Author.

[14] Project Management Institute. 2016. Requirements Management: A Practice Guide. Newtown Square, PA: Author.

[15] Project Management Institute. 2006. Practice Standard for Work Breakdown Structures (WBS). NewtownSquare, PA: Author.

[16] Project Management Institute. 2011. Practice Standard for Scheduling – Second Edition. Newtown Square,PA: Author.

[17] Project Management Institute. 2011. Practice Standard for Earned Value Management – Second Edition[18] International Standards Organization. 2015. ISO 9000:2015 Quality Management Systems—Fundamentalsand Vocabulary. Geneva: Author.

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 假设日志
  • 经验教训登记册
  • 相关方登记册

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 活动属性
  • 活动清单
  • 假设日志
  • 经验教训登记册
  • 里程碑清单
  • 项目团队派工单
  • 资源分解结构
  • 资源日历
  • 资源需求
  • 风险登记册

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 活动属性
  • 假设日志
  • 经验教训登记册

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 活动属性
  • 活动清单
  • 假设日志
  • 估算依据
  • 持续时间估算
  • 经验教训登记册
  • 里程碑清单
  • 项目进度网络图
  • 项目团队派工单
  • 资源日历
  • 资源需求
  • 风险登记册

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 活动属性
  • 假设日志
  • 持续时间估算
  • 经验教训登记册
  • 资源需求
  • 风险登记册

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册
  • 项目进度计划
  • 资源需求
  • 风险登记册

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 假设日志
  • 经验教训登记册
  • 风险登记册

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册
  • 需求跟踪矩阵
  • 风险登记册
  • 相关方登记册

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 活动属性
  • 假设日志
  • 经验教训登记册

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 假设日志
  • 成本估算
  • 持续时间估算
  • 问题日志
  • 经验教训登记册
  • 需求文件
  • 资源需求
  • 相关方登记册

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 假设日志
  • 问题日志
  • 经验教训登记册

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册
  • 项目进度计划
  • 项目团队派工单
  • 资源日历
  • 风险登记册
  • 风险报告
  • 相关方登记册

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 假设日志
  • 成本预测
  • 经验教训登记册
  • 项目进度计划
  • 项目团队派工单
  • 风险登记册
  • 风险报告

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册
  • 里程碑清单
  • 需求文件
  • 需求跟踪矩阵
  • 风险登记册
  • 相关方登记册

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 变更日志;
  • 经验教训登记册
  • 里程碑清单
  • 项目沟通记录
  • 项目进度计划
  • 需求跟踪矩阵
  • 风险登记册
  • 风险报告

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 活动清单
  • 假设日志
  • 经验教训登记册
  • 需求文件
  • 风险登记册
  • 相关方登记册

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册
  • 项目团队派工单
  • 资源分解结构
  • 供方选择标准
  • 相关方登记册

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册
  • 质量控制测量结果
  • 质量测量指标
  • 风险报告

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 问题日志
  • 经验教训登记册
  • 风险登记册

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册
  • 项目进度计划
  • 资源分解结构
  • 资源日历
  • 资源需求
  • 风险登记册
  • 相关方登记册

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册
  • 项目进度计划
  • 项目团队派工单
  • 资源日历
  • 团队章程

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册
  • 项目进度计划
  • 项目团队派工单
  • 资源日历
  • 团队章程

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 问题日志
  • 经验教训登记册
  • 项目团队派工单
  • 团队章程

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 问题日志
  • 经验教训登记册
  • 项目团队派工单

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 变更日志;
  • 问题日志
  • 经验教训登记册
  • 质量报告
  • 风险报告
  • 相关方登记册

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 问题日志
  • 经验教训登记册
  • 项目进度计划
  • 风险登记册
  • 相关方登记册

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册
  • 风险登记册
  • 风险报告

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 问题日志
  • 经验教训登记册
  • 项目团队派工单
  • 风险登记册
  • 风险报告

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册
  • 项目进度计划
  • 需求文件
  • 风险登记册
  • 相关方登记册

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册
  • 需求文件
  • 需求跟踪矩阵
  • 资源日历
  • 风险登记册
  • 相关方登记册

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 变更日志;
  • 问题日志
  • 经验教训登记册
  • 相关方登记册

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 变更日志;
  • 问题日志
  • 经验教训登记册
  • 相关方登记册

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 假设日志
  • 估算依据
  • 成本预测
  • 问题日志
  • 经验教训登记册
  • 里程碑清单
  • 质量报告
  • 风险登记册
  • 风险报告
  • 进度预测

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 成本预测
  • 问题日志
  • 经验教训登记册
  • 风险登记册
  • 进度预测

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册
  • 质量报告
  • 需求文件
  • 需求跟踪矩阵

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册
  • 需求文件
  • 需求跟踪矩阵

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册
  • 需求文件
  • 需求跟踪矩阵

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册
  • 需求文件
  • 需求跟踪矩阵

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册
  • 项目日历
  • 项目进度计划
  • 资源日历
  • 进度数据

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 假设日志
  • 估算依据
  • 经验教训登记册
  • 项目进度计划
  • 资源日历
  • 风险登记册
  • 进度数据

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于)经验教训登记册

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 假设日志
  • 估算依据
  • 成本估算
  • 经验教训登记册
  • 风险登记册

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册
  • 质量测量指标
  • 测试与评估文件

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 问题日志
  • 经验教训登记册
  • 风险登记册
  • 测试与评估文件

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 问题日志
  • 经验教训登记册
  • 物质资源分配单;
  • 项目进度计划
  • 资源分解结构
  • 资源需求
  • 风险登记册

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 假设日志
  • 问题日志
  • 经验教训登记册
  • 物质资源分配单;
  • 资源分解结构
  • 风险登记册

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 问题日志
  • 经验教训登记册
  • 项目沟通记录

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 问题日志
  • 经验教训登记册
  • 相关方登记册

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 问题日志
  • 经验教训登记册
  • 风险登记册
  • 风险报告

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 假设日志
  • 问题日志
  • 经验教训登记册
  • 风险登记册
  • 风险报告

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 假设日志
  • 经验教训登记册
  • 里程碑清单
  • 质量报告
  • 需求文件
  • 需求跟踪矩阵
  • 风险登记册
  • 相关方登记册

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册
  • 资源需求
  • 需求跟踪矩阵
  • 风险登记册
  • 相关方登记册

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 问题日志
  • 经验教训登记册
  • 项目沟通记录
  • 风险登记册
  • 相关方登记册

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 问题日志
  • 经验教训登记册
  • 风险登记册
  • 相关方登记册

可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):

  • 假设日志
  • 估算依据
  • 变更日志;
  • 问题日志
  • 经验教训登记册
  • 里程碑清单
  • 项目沟通记录
  • 质量控制测量结果
  • 质量报告
  • 需求文件
  • 风险登记册
  • 风险报告

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于)经验教训登记册

新增了一项名为“管理项目知识”的过程。之所以这么做,是因为在后续收到的大量关于第五版的评论都反映有必要处理项目知识管理问题。这项过程的关键输出是经验教训登记册。在第六版中,很多过程从始至终都采用此登记册,它强调在项目期间持续学习的必要性,而不是等到最后才进行反映。